User Manual

Mensagem de erro Causa Ação
Dispositivo não
compatível
Está inserido um dispositivo não utilizável
na porta USB.
Retire o dispositivo. Desligue o
equipamento ao retirar a ficha da tomada
elétrica e depois volte a ligá-lo.
Encravamento de
documentos
• As guias de papel não estão
posicionadas para o tamanho correto
do documento.
• As definições não são adequadas
para o documento.
• Acumulou-se pó de papel na
superfície do rolo de recolha ou do
rolo travão.
Resolva o encravamento do documento e
depois proceda da seguinte forma:
• Ajuste as guias de papel à largura do
documento. Quando “Tamanho da
digitalização” está configurado para
“Automático” e estiver a digitalizar um
documento que contém páginas de
vários tamanhos, insira as páginas
estreitas a direito e o mais próximo
possível do centro do equipamento.
Se o documento não for alimentado a
direito, utilize a opção de digitalização
contínua.
• Confirme as definições.
uu Informações relacionadas:
Encravamento de documento
• Limpe o rolo de recolha e o rolo
travão.
uu Informações relacionadas: Limpar
o scanner e os rolos
Erro acesso USB
A unidade de memória flash USB inserida
está protegida contra escrita.
Retire a unidade de memória flash USB
protegida contra escrita, prima Fechar e
efetue um dos seguintes procedimentos:
• Desative a proteção contra escrita da
unidade de memória flash USB e tente
de novo.
• Utilize uma unidade de memória flash
USB que não esteja protegida contra
escrita.
Erro de acesso USB
A unidade de memória flash USB foi
retirada durante um acesso.
Insira a unidade de memória flash USB.
Erro de autenticação
A palavra-passe introduzida em
“Digitalizar para rede” estava errada.
Introduza a palavra-passe correta. Se a
tiver esquecido, tem de a repor.
uu Informações relacionadas: Configurar
um perfil de digitalização para rede
Erro de envio
O perfil de digitalização para FTP/SFTP, o
perfil de digitalização para rede ou
“Digitalizar para servidor de correio
eletrónico” não está configurado
corretamente.
Certifique-se de que o perfil de
digitalização para FTP/SFTP, o perfil de
digitalização para rede ou “Digitalizar para
servidor de correio eletrónico” está
configurado corretamente.
Configure as definições de rede.
Hub USB não suportado
Está inserida uma unidade de memória
flash USB com concentrador na porta
USB.
Retire o dispositivo não compatível da
porta USB.
Informações de
segurança não
suportadas (método de
autenticação/ método
de encriptação).
Confirme o modo de
segurança suportado e
tente de novo.
As definições de segurança estão
erradas.
Confirme as definições de segurança e
tente de novo.
Não registado
(Digitalizar) Certifique-se de que o endereço de
correio eletrónico ou o endereço do
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