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digitalização e outros problemas
Problemas de digitalização e outros problemas
Dificuldades de digitalização
Dificuldades
Causa Sugestões
Ocorrem erros TWAIN
ou WIA no início da
digitalização. (Windows)
O controlador TWAIN ou WIA não foi
selecionado como a fonte principal na
aplicação de digitalização.
Certifique-se de que o controlador TWAIN ou WIA
da Brother é selecionado como a fonte principal na
aplicação de digitalização. Por exemplo, no
Nuance
™
PaperPort
™
14SE, clique em
Configurações de digitalização > Selecionar....
Selecione o controlador TWAIN/WIA da Brother.
Ocorrem erros TWAIN
no início da
digitalização. (Mac)
O controlador TWAIN não foi
selecionado como a origem primária
na aplicação de digitalização.
Certifique-se de que o controlador TWAIN da
Brother é selecionado como a origem primária na
aplicação.
Também pode digitalizar documentos com o
controlador do scanner ICA.
Aparecem linhas
verticais na imagem
digitalizada.
Acumulou-se pó de papel na
superfície dos vidros.
Limpe os vidros no interior do equipamento.
uu Informações relacionadas: Limpar o scanner e
os rolos
A imagem digitalizada
não aparece.
As guias de documentos não estão
ajustadas à largura do documento.
Ajuste as guias de papel à largura do documento.
Quando “Tamanho da digitalização” está
configurado para “Automático” e estiver a
digitalizar um documento que contém páginas de
vários tamanhos, insira as páginas estreitas a
direito e o mais próximo possível do centro do
equipamento. Se o documento não for alimentado
a direito, utilize a opção de digitalização contínua.
As definições não são adequadas
para o documento. Por exemplo, foi
alimentado um documento de formato
Letter/A4, mas foi selecionado o
formato Executive/A5.
Certifique-se de que as definições do formato do
documento são adequadas para o documento.
Configure as definições de margem e ajuste a
posição de digitalização.
Se utilizar um formato de documento
predefinido, não é possível corrigir
automaticamente a inclinação do
documento.
Selecione Automático para Tamanho do
documento.
- Configure as definições de margem e ajuste a
posição de digitalização.
A imagem digitalizada
está inclinada.
As guias de documentos não estão
ajustadas à largura do documento.
Ajuste as guias de papel à largura do documento.
Quando “Tamanho da digitalização” está
configurado para “Automático” e estiver a
digitalizar um documento que contém páginas de
vários tamanhos, insira as páginas estreitas a
direito e o mais próximo possível do centro do
equipamento. Se o documento não for alimentado
a direito, utilize a opção de digitalização contínua.
A definição de “Papel longo” está
selecionada.
Selecione uma definição diferente de Papel longo.
A digitalização é
demasiado lenta.
A resolução não é adequada para o
documento.
Diminua a resolução do scanner.
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