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O equipamento Brother não consegue digitalizar através da rede
Modelos Relacionados: ADS-2700W
Causa Ação Interface
Não selecionou “Aceitar”
na caixa de diálogo de
aviso de segurança
durante a instalação do
dispositivo Brother, o
processo de arranque das
aplicações ou ao utilizar
as funções de
digitalização.
Se não tiver selecionado “Aceitar” na caixa de diálogo de alerta de
segurança, a função de firewall do seu software de segurança pode
estar a recusar o acesso. Alguns softwares de segurança podem
bloquear o acesso sem apresentar qualquer caixa de diálogo de
alerta de segurança.
Para permitir o acesso, consulte as instruções do seu software de
segurança ou contacte o fabricante.
Com fios/Sem
fios
O software de segurança
bloqueia o acesso do
equipamento à rede. (A
função de digitalização em
rede não funciona. )
Windows
Configure o software de firewall/segurança de outro fornecedor de
modo a permitir a digitalização através da rede. Para adicionar a
porta 52515 a 52614 para digitalização em rede, introduza as
seguintes informações:
- Nome
Introduza uma descrição, por exemplo, Brother NetScan.
- Número da porta
Introduza 54925.
- Protocolo
Ambas as opções TCP e UDP estão selecionadas.
Consulte o manual de instruções fornecido com o software de
firewall/segurança de outro fornecedor ou contacte o fabricante do
software.
Mac
Reinstale o controlador.
Com fios/Sem
fios
O software de segurança
bloqueia o acesso do
equipamento à rede.
Os seguintes números de porta são utilizados para funções de rede
da Brother:
Digitalização em rede, Configuração remota
Número de porta 5566/Protocolo TCP
Digitalização em rede (Brother iPrint&Scan)
Número de porta 54921/Protocolo TCP
BRAdmin Light
Número de porta 161/Protocolo UDP
Para obter mais informações sobre como abrir a porta, consulte as
instruções do software de segurança ou pergunte ao fabricante.
Com fios/Sem
fios
Não foi atribuído um
endereço IP disponível ao
equipamento Brother.
Confirme o endereço IP e a máscara de sub-rede.
Verifique que tanto os endereços IP como as máscaras de sub-rede
do seu computador e do equipamento Brother estão corretos e
situados na mesma rede.
Para obter mais informações sobre como verificar o endereço IP e a
máscara de sub-rede, pergunte ao administrador de rede.
Com fios/Sem
fios
Não consegue ligar o
equipamento Brother à
rede através de uma
ligação sem fios.
Prima Definições > Rede > Rede sem fios > Estado da
rede sem fios > Estado. Se o LCD apresentar A ligação
falhou:, informe-se junto do seu administrador de rede se o
endereço IP é válido ou não.
Sem fios
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