User Manual

Mensagem de erro Causa Solução
Dispositivo não
compatível
Um dispositivo não utilizável está inserido
na porta USB.
Remova o dispositivo. Desligue e torne a
ligar o equipamento, desconectando-o da
tomada elétrica CA e conectando-o
novamente em seguida.
Encravamento de
documentos
• As guias de papel não estão ajustadas
para o tamanho do papel correto.
• As configurações não são apropriadas
para o seu documento.
• Resíduos de papel ficaram
acumulados na superfície do Rolo de
Tração ou do Rolo de Freio.
Remova o atolamento de documento e
faça o seguinte:
• Ajuste as guias de papel para a
largura do documento. Quando
Tamanho de Escaneamento estiver
configurado como Automático e você
estiver escaneando um documento
com diversos tamanhos de página,
insira as páginas estreitas alinhadas e
o mais próximo possível do centro do
equipamento. Se o documento não for
alimentado alinhado, use a opção de
escaneamento contínuo.
• Confirme as configurações.
uu Informações relacionadas:
Atolamento de documento
• Limpe o Rolo de Tração e o Rolo de
Freio.
uu Informações relacionadas: Limpar
o scanner e os rolos
Erro acesso USB
A unidade flash USB inserida está
protegida contra gravação.
Remova a unidade flash USB protegida
contra gravação, pressione Fechar e
execute uma destas ações:
• Desative a proteção contra gravação
da unidade flash USB e tente
novamente.
• Use uma unidade flash USB que não
esteja protegida contra gravação.
Erro de acesso USB
A unidade flash USB foi removida
enquanto estava sendo acessada.
Insira a unidade flash USB.
Erro de autenticação
A senha inserida em Escanear para Rede
estava incorreta.
Insira a senha correta. Se tiver esquecido
a senha, você precisará reativá-la.
uu Informações relacionadas: Configurar
um perfil de Escanear para Rede
Erro de envio
O perfil Escanear para FTP/SFTP, o perfil
Escanear para Rede ou Escanear para
Servidor de E-mail não está configurado
corretamente.
Certifique-se de que o perfil Escanear
para FTP/SFTP, o perfil Escanear para
Rede ou Escanear para Servidor de E-
mail seja configurado corretamente.
Ajuste as Configurações de Rede.
Hub USB não suportado
Uma unidade flash USB com hub está
inserida na porta USB.
Remova o dispositivo não suportado da
porta USB.
Informações de
segurança não
suportadas (método de
autenticação/ método
de encriptação).
Confirme o modo de
segurança suportado e
tente de novo.
As configurações de segurança estão
incorretas.
Confirme as configurações de segurança
e tente novamente.
Não registado
(Escanear) Certifique-se de que o endereço de e-mail
ou o endereço do servidor SMTP seja
configurado corretamente.
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