Network User's Guide

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Solución de problemas
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7
No se encuentra el equipo Brother en la red durante la instalación del dispositivo Brother. 7
Pregunta Interfaz Solución
¿Su equipo está conectado a
la red?
cableada/
inalámbrica
Asegúrese de que su equipo está conectado a la red, (por ejemplo, a un
entorno LAN o servicios de Internet). Para obtener más ayuda sobre
problemas de la red, póngase en contacto con su administrador de red.
¿Está el equipo conectado a
la red y dispone de una
dirección IP válida?
cableada/
inalámbrica
(Red cableada)
Verifique que Estado en Estado cableado sea Activar XXXX-XX.
(Cuando XXXX-XX es su interfaz de Ethernet seleccionada). Consulte
Cómo comprobar el estado de la red (ADS-2800W / ADS-3600W)
en página 3. Si en la pantalla LCD se muestra Inactiva o Cableada no,
pregunte al administrador de la red si la dirección IP es válida o no.
(Red inalámbrica)
Verifique que Estado en Estado WLAN no sea Conexión fallida.
Consulte Cómo comprobar el estado de la red WLAN (ADS-2800W /
ADS-3600W) en página 9.
Si en la pantalla LCD se muestra el mensaje Conexión fallida,
pregunte al administrador de la red si la dirección IP es válida o no.
¿Está utilizando software de
seguridad?
cableada/
inalámbrica
En el cuadro de diálogo del instalador, busque de nuevo el equipo Brother.
Permita el acceso cuando aparezca el mensaje de alerta del software de
seguridad durante la instalación del dispositivo Brother.
Para obtener más información sobre software de seguridad, consulte
Estoy utilizando un software de seguridad. en página 94.
¿Está usando un enrutador
Wi-Fi?
inalámbrica Es posible que el separador de privacidad del enrutador Wi-Fi esté activado.
Desactive el separador de privacidad.
¿Se encuentra el equipo
Brother situado demasiado
lejos del punto de
acceso/enrutador WLAN?
inalámbrica Mueva su equipo Brother a alrededor de 1 metro del punto de
acceso/enrutador WLAN cuando configure las opciones de la red
inalámbrica.
¿Existe algún obstáculo
(paredes o muebles, por
ejemplo) entre el equipo
y el punto de acceso
WLAN/enrutador?
inalámbrica Mueva su equipo Brother a un área libre de obstrucciones, o acérquelo
al punto de acceso WLAN/enrutador.
¿Se encuentra un
computador/ordenador
inalámbrico, un dispositivo
compatible con Bluetooth,
un horno microondas o un
teléfono inalámbrico digital
cerca del equipo Brother
o del punto de
acceso/enrutador WLAN?
inalámbrica Aleje todos los dispositivos del equipo Brother o del punto de
acceso/enrutador WLAN.