User's Guide

Solução de problemas e manutenção de rotina
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Aparecem linhas horizontais
brancas no texto ou gráficos.
Limpe a cabeça de impressão. (Consulte Limpar a cabeça de
impressão na página 76.)
Tente utilizar os tipos de papel recomendados. (Consulte Papel admitido e outros
materiais na página 12.)
O aparelho imprime páginas em
branco.
Limpe a cabeça de impressão. (Consulte Limpar a cabeça de
impressão na página 76.)
Caracteres e linhas estão
empilhados.
Verifique o alinhamento da impressão. (Consulte Verificar o alinhamento da
impressão na página 78.)
Textos ou imagens imprimidos
estão tortos.
Certifique-se de que colocou o papel na gaveta adequadamente e que a guia
lateral do papel está ajustada correctamente. (Consulte Colocar papel e outros
materiais na página 16.)
Verifique que a Tampa de Desencravamento de Papel esteja colocada
correctamente.
Borrões no centro superior da
página impressa.
Certifique-se de que o papel não é demasiado espesso ou não está enrolado.
(Consulte Papel admitido e outros materiais na página 12.)
A impressão parece estar suja ou a
tinta parece escorrer.
Verifique se está a usar os tipos de papel recomendados. (Consulte Papel
admitido e outros materiais na página 12.) Não manuseie o papel até a tinta
secar.
O lado inverso ou fundo da página
apresenta manchas.
Certifique-se de que a faixa de impressão não está suja de tinta. (Consulte Limpar
a faixa de impressão do aparelho na página 75.)
Certifique-se de que está a utilizar a aba do suporte do papel. (Consulte Colocar
papel e outros materiais na página 16.)
O aparelho imprime linhas densas
na página.
Controle Ordem inversa no separador Básico do controlador da impressora.
As impressões estão enrugadas. No separador do controlador da impressora Básico, clique em Configurações,
e anule a selecção Impressão bidireccional.
Não é possível imprimir ‘2 em 1 ou
4 em 1’.
Certifique-se de que as configurações do formato do papel na aplicação e no
controlador de impressora são iguais.
A velocidade de impressão é
demasiado baixa.
Tente alterar a definição do controlador de impressão. A resolução mais elevada
necessita de um processamento de dados, tempo de transferência e de
impressão mais longos. Tente as outras definições de qualidade no separador do
controlador de impressora Básico. Clique também no separador Configurações,
e, acerte-se de ter deseleccionado Cor Melhoria.
Desactive a funcionalidade sem margens. A impressão sem margens é mais lenta
que a impressão normal. (Consulte Impressão para Windows
®
ou Impressão e
Envio de Faxes para Macintosh
®
no Manual do Utilizador de Software no CD-
ROM.)
Melhoria de cor não funciona
correctamente.
Se os dados da imagem não forem completamente a cores na aplicação (como
256 cores), Melhoria de cor não funciona. Utilize pelo menos dados de cor de 24
bits com a funcionalidade Melhoria da Cor.
O aparelho alimenta várias folhas. Certifique-se de que o papel foi colocado correctamente na gaveta. (Consulte
Colocar papel e outros materiais na página 16.)
Certifique-se de que não foram colocados mais de dois tipos de papel de uma
vez.
As páginas impressas não estão
empilhadas ordenadamente.
Certifique-se de que está a utilizar a aba do suporte do papel. (Consulte Colocar
papel e outros materiais na página 16.)
O aparelho não consegue imprimir
a partir do Paint Brush.
Tente configurar a resolução para
‘256 cores.’
Impressão (Continuação)
Dificuldade Sugestões