Network User's Guide

Отстраняване на неизправности
134
10
Проблеми с разпечатването 10
Задачата за печат не е изпълнена 10
Проверете статуса и конфигурацията на печатния сървър. Проверете следното:
a Уверете се, че устройството е включено в електрическата мрежа, работи и е готово за разпечатване.
b Разпечатайте списъка на мрежовата конфигурация на устройството и проверете дали настройки
като IP адреса са правилни за вашата мрежa. Проблемът може да е в резултат на неправилно
въведен или дублиран IP адрес. Проверете дали IP адресът е правилно зареден на печатния
сървър. И се уверете, че няма други мрежови възли със същия IP адрес.
c Проверете дали печатният сървър е в мрежата ви, като направите следното:
 Windows
®
1 Опитайте да изпълните команда „ping” към печатния сървър от операционната система на
хоста с командата:
ping ipaddress
Където ipaddress е IP адресът на печатния сървър (имайте предвид, че в някои случаи може
да отнеме до две минути на сървъра да зареди IP адреса си, след като той бъде зададен).
 Mac OS X 10.3.9 - 10.5.x
1 От менюто Go (Старт) изберете Applications (Приложения).
2 Отворете папката Utilities (Помощни програми).
3 Щракнете двукратно върху иконата Terminal (Терминал).
4 Опитайте да изпълните команда „ping” до печатния сървър от прозореца на терминала:
ping ipaddress
Където ipaddress е IP адресът на печатния сървър (имайте предвид, че в някои случаи може
да отнеме до две минути на сървъра да зареди IP адреса си, след като той бъде зададен).
d Ако сте опитали описаните по-горе стъпки от a до c и няма резултат, нулирайте печатния
сървър до фабричните му настройки по подразбиране и отново започнете процедурата от
първата стъпка. За информация как да нулирате до фабричните настройки по подразбиране
вижте Възстановяване на мрежовите настройки до подразбиращите се фабрични стойности
на стр
. 115.
Грешка при разпечатване
10
Ако опитате да печатате, докато останалите потребители отпечатват голямо количество данни (напр.
много страници или цветни страници с голяма разделителна способност), устройството няма да може
да приеме задачата за печат, докато не завърши текущото разпечатване. Ако времето за изчакване
на задачата за печат надхвърли определени граници, възниква ситуация на тайм-аут
и вие
получавате съобщение за грешка. В такива случаи пуснете отново задачата за печат след
приключване на останалите задачи.