Network User's Guide

Table Of Contents
Odstraňování problémů
132
10
Problémy s tiskem 10
Tisková úloha není vytištěna 10
Zkontrolujte stav a konfiguraci tiskového serveru. Zkontrolujte, zda jsou splněny následující podmínky:
a Ověřte, zda je zařízení zapnuté, online a připravené k tisku.
b Vytiskněte Přehled konfigurace sítě zařízení a zkontrolujte, zda jsou nastavení vaší sítě, jako například
adresa IP, správná. Problém může vzniknout v důsledku nesprávné nebo duplicitní adresy IP. Ověřte,
zda je adresa IP správně uložena na tiskovém serveru. Dále zkontrolujte, zda tuto adresu IP nepoužívají
žádné jiné uzly v síti.
c Podlesleducích pokynů ověřte, zda se tiskový server nachází v síti:
Windows
®
1 Zkuste tiskovému serveru odeslat příkaz ping z příkazového řádku operačního sysmu hostitele
s následujícím parametrem:
ping ipaddress
Kde ipaddress je adresa IP tiskového serveru (v některých případech může tiskovému serveru
trvat až dvě minuty, než po nastavení načte svou adresu IP).
Mac OS X 10.3.9 - 10.5.x
1 Z nabídky Go (Provést) vyberte možnost Applications (Aplikace).
2 Otevřete složku Utilities (Nástroje).
3 Poklepejte na ikonu Terminal.
4 Pokuste se z okna Terminal odeslat tiskovému serveru příkaz ping:
ping ipaddress
Kde ipaddress je adresa IP tiskového serveru (v některých případech může tiskovému serveru
trvat až dvě minuty, než po nastavení načte svou adresu IP).
d Pokud jste bez úspěchu vyzkoušeli kroky a c uvedené výše, obnovte výchozí nastavení tiskového
serveru a zkuste to znovu od počátečního nastavení. Pokyny pro obnovení výchozích nastavení najdete
v části Obnovení síñových nastavení na výchozí nastavení na straně 113.
Chyba v průběhu tisku 10
Pokud se pokoušíte o tisk v okamžiku, kdy ostatní uživatelé tisknou velký objem dat (např. velký počet
stránek nebo barevné stránky s vysokým rozlišením), zařízení nebude moci přijmout vaši tiskovou úlohu
do okamžiku, než dokončí tisk. Pokud čekací doba vaší tiskové úlohy překročí určitou dobu, objeví se
chybové hlášení vyvolané vypršením času. V takovém případě počkejte, než budou ostatní tiskové úlohy
dokončeny, a znovu svou tiskovou úlohu odlete.