Basic User's Guide

Table Of Contents
Problemen oplossen
85
B
Als u problemen hebt met uw machine B
Belangrijk
Voor technische hulp dient u te bellen naar het nummer van het land waar u de machine kocht.
U mag dat nummer enkel bellen vanuit dat land.
Als u denkt dat er een probleem is met uw machine, kijk dan in onderstaande tabel en volg de
tips voor het oplossen van problemen. U kunt de meeste problemen zelf oplossen.
Indien u extra hulp nodig hebt, biedt het Brother Solutions Center de meest recente
veelgestelde vragen en tips voor het oplossen van problemen.
Kijk op http://solutions.brother.com/
.
Problemen met afdrukken
Problemen Suggesties
Er kan niet worden afgedrukt. Controleer of de correcte printerdriver is geïnstalleerd en geselecteerd.
Controleer of het LCD-scherm een foutmelding weergeeft.
Zie Fout- en onderhoudsmeldingen uu pagina 65.
Controleer of de machine online is:
(Voor Windows
®
7 en Windows Server
®
2008 R2)
Klik op de knop (Starten) en daarna op Apparaten en printers. Klik met de
rechtermuisknop op Brother DCP-XXXX Printer en klik op Afdruktaken
weergeven. Klik op Printer en zorg ervoor dat Printer offline gebruiken
uitgevinkt is.
(Windows Vista
®
en Windows Server
®
2008)
Klik op de knop (Starten), Configuratiescherm, Hardware en geluiden en
vervolgens op Printers. Klik met de rechtermuisknop op Brother DCP-XXXX
Printer. Zorg ervoor dat Printer offline gebruiken is uitgevinkt.
(Windows
®
XP en Windows Server
®
2003)
Klik op de knop Start en selecteer Printers en faxapparaten. Klik met de
rechtermuisknop op Brother DCP-XXXX Printer. Zorg ervoor dat Printer off line
gebruiken is uitgevinkt.
Contacteer uw beheerder om uw instellingen voor Secure Function Lock te
controleren.
Controleer of de stroomuitschakelstand geactiveerd is op de machine.
Druk op een willekeurige toets op het bedieningspaneel en verstuur vervolgens de
afdrukgegevens opnieuw.
uu Uitgebreide gebruikershandleiding: Stroomuitschakelstand
De machine drukt niet af of is met
afdrukken gestopt.
Druk op Stop/Eindigen.
De machine annuleert de afdruktaak en wist deze uit het geheugen. De afdruk kan
onvolledig zijn.
De kop- of voetteksten in het
document worden op het scherm
weergegeven, maar worden niet in
het document afgedrukt.
Er is een onbedrukbaar gedeelte aan de boven- en onderkant van de pagina. Pas
de boven- en ondermarge voor uw document aan.
Zie Niet-scanbare en onbedrukbare gebieden uu pagina 16.