Basic User's Guide

82
Ongelmia laitteen toiminnassa B
Tärkeää
• Teknistä apua varten sinun on soitettava laitteen ostomaahan. Puhelinsoiton on tapahduttava
kyseisestä maasta.
• Jos laitteessa tuntuu olevan vikaa, tarkista seuraavat seikat ja seuraa vianetsintäohjeita.
Useimmat ongelmat voidaan ratkaista itse.
• Jos tarvitset lisäapua, Brother Solutions Center sisältää uusimmat usein esitetyt kysymykset
ja vianetsintäohjeet.
Sen osoite on http://solutions.brother.com/
.
Tulostusongelmat
Ongelma Toimenpiteet
Ei tulostetta. Tarkista, että oikea tulostinohjain on asennettu ja valittu.
Tarkista, näkyykö näytöllä virheviesti.
Katso Virhe- ja huoltoviestit uu sivulla 63.
Tarkista, että laite on online-tilassa:
(Windows
®
7 ja Windows Server
®
2008 R2)
Napsauta (Käynnistä) -painiketta ja sitten Laitteet ja tulostimet. Napsauta
Brother DCP-XXXX Printer hiiren kakkospainikkeella ja napsauta Näytä, mitä
tulostetaan parhaillaan. Napsauta Tulostin ja varmista, ettei Käytä tulostinta
offline-tilassa ole valittuna.
(Windows Vista
®
ja Windows Server
®
2008)
Napsauta (Käynnistä) -painiketta, Ohjauspaneeli, Laitteisto ja äänet ja
sitten Tulostimet. Napsauta Brother DCP-XXXX Printer hiiren
kakkospainikkeella. Varmista, ettei Offline-tila -ole valittuna.
(Windows
®
XP ja Windows Server
®
2003)
Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse Tulostimet ja faksit. Napsauta Brother
DCP-XXXX Printer hiiren kakkospainikkeella. Varmista, että Offline-tila -asetus
ei ole valittuna.
Pyydä järjestelmänvalvojaa tarkistamaan suojatun toimintolukon asetukset.
Tarkista, onko laite virransammutustilassa.
Paina mitä tahansa ohjauspaneelin painiketta ja lähetä tulostustiedot uudelleen.
uu Laajempi käyttöopas: Virransammutustila
Laite ei tulosta tai on lopettanut
tulostuksen.
Paina Stop/Exit.
Laite peruuttaa tulostustyön ja tyhjentää sen muistista. Tuloste voi olla
epätäydellinen.
Asiakirjan ylä- ja alatunnisteet
näkyvät näytöllä, mutta eivät
tulostu paperille.
Sivun ylä- ja alareunassa on tulostumaton alue. Säädä asiakirjan ylä- ja
alamarginaaleja.
Katso Skannaus- ja tulostusalueen ulkopuolinen alue uu sivulla 16.
Laite tulostaa odottamatta tai
tulostaa sattumanvaraisia
merkkejä.
Peruuta tulostustyöt painamalla Stop/Exit.
Tarkista sovellusohjelman asetuksista, että se on asetettu tulostamaan laitteellesi.