Basic User's Guide

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Difficultés lors de la copie
Difficultés Suggestions
Impossible de faire une copie. Voir Comment copier uu page 27.
Contactez votre administrateur pour qu’il vérifie les paramètres de Secure
Function Lock.
Une ligne verticale noire apparaît
sur les copies.
Les lignes verticales noires sur les copies résultent généralement de présence de
la saleté ou de liquide correcteur sur la vitre du scanner ou encore de
l’encrassement du fil corona. Nettoyez la bande de verre et la vitre du scanner,
ainsi que la barre blanche et la surface blanche en plastique situées en-dessus.
Voir Nettoyage de la vitre du scanner uu page 57 et Nettoyage du fil corona
uu page 58.
Les copies sont vierges. Vérifiez que vous avez chargé correctement le document.
Voir Utilisation du chargeur automatique de documents (ADF) uu page 25 ou
Utilisation de la vitre du scanner uu page 26.
Difficultés lors de la numérisation
Difficultés Suggestions
Des erreurs de pilote TWAIN ou
WIA s’affichent lorsque la
numérisation commence.
(Windows
®
)
Vérifiez que le pilote TWAIN ou WIA Brother est la source principale de votre
application de numérisation. Par exemple, dans Nuance™ PaperPort™ 12SE,
cliquez sur Paramètres de numérisation, Sélectionner pour sélectionner le
pilote TWAIN/WIA Brother.
Des erreurs de pilote TWAIN ou
ICA s’affichent lorsque la
numérisation commence.
(Macintosh)
Assurez-vous que le pilote TWAIN Brother est sélectionné comme source
principale. Dans PageManager, cliquez sur Fichier, Sélectionner la source, puis
sélectionnez le pilote TWAIN Brother.
Les utilisateurs de Mac OS X 10.6.x – 10.7.x peuvent également numériser les
documents à l’aide du pilote de numérisation ICA.
uu Guide utilisateur - Logiciel: Numérisation d’un document à l’aide du pilote ICA
(Mac OS X 10.6.x ou supérieur)
OCR ne fonctionne pas. Essayez d’augmenter la résolution de numérisation.
(Utilisateurs Macintosh)
Presto! PageManager doit être téléchargé et installé avant toute utilisation. Pour
plus d’instructions, consultez la section Accès au soutien Brother (Macintosh)
uu page 5.
La numérisation réseau ne
fonctionne pas.
Voir Difficultés liées au réseau uu page 91.
Numérisation impossible. Contactez votre administrateur pour qu’il vérifie les paramètres de Secure
Function Lock.
Difficultés liées au logiciel
Difficultés Suggestions
Impossible d’installer le logiciel ou
d’imprimer.
(Windows
®
uniquement)
Exécutez le programme Réparer MFL-Pro Suite sur le CD-ROM. Ce programme
sert à réparer et à réinstaller le logiciel.