Basic User's Guide

Resolução de problemas
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B
Linhas brancas a toda a
largura da página
 Certifique-se de que utiliza papel que satisfaz as suas
especificações. O papel de superfície rugosa e os suportes de
impressão espessos podem causar este problema.
Consulte Papel e outros suportes de impressão admitidos
uu página 20.
 Certifique-se de que selecciona o tipo de suporte adequado no
controlador da impressora ou na configuração Tipo de Papel do
menu do equipamento.
uu Tipo de Papel uu página 17
uu Manual do Utilizador de Software: Impressão (para Windows
®
)
uu Manual do Utilizador de Software: Impressão e Faxes (para
Macintosh)
 O problema pode desaparecer por si mesmo. Imprima várias páginas
para tentar eliminar este problema, especialmente se o equipamento
não for utilizado há bastante tempo.
 A unidade do tambor pode estar danificada. Instale uma nova
unidade do tambor.
uuSubstituir a unidade do tambor uu página 48
Linhas a toda a largura da
página
 Limpe o fio de corona no interior da unidade do tambor.
uu Limpar o fio de corona uu página 56
 A unidade do tambor pode estar danificada. Instale uma nova
unidade do tambor.
uu Substituir a unidade do tambor uu página 48
Linhas, faixas ou nervuras
brancas a toda a largura da
página
 Verifique o ambiente do aparelho. Condições como humidade e
temperaturas elevadas podem originar este problema com a
qualidade de impressão.
uu Guia de Segurança de Produto: Escolher um local seguro para o
produto
 Se o problema não ficar resolvido após imprimir algumas páginas,
instale uma unidade do tambor nova.
uu Substituir a unidade do tambor uu página 48
Exemplos de qualidade de
impressão deficiente
Recomendação
ABCDEFGH
abcdefghijk
ABCD
abcde
01234
ABCDEFGH
abcdefghijk
ABCD
abcde
01234