Basic User's Guide

Resolução de problemas
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B
Linhas pretas a toda a
largura da página
As páginas impressas têm
manchas de toner na parte
inferior da página
 Limpe o fio de corona no interior da unidade do tambor, deslizando a
lingueta verde.
uu Limpar o fio de corona uu página 56
 Certifique-se de que a lingueta verde do fio de corona se encontra na
posição original (a).
 O cartucho de toner pode estar danificado. Instale um cartucho de
toner novo.
uu Substituir o cartucho de toner uu página 41
 A unidade do tambor pode estar danificada. Instale uma nova
unidade do tambor.
uu Substituir a unidade do tambor uu página 48
 A unidade de fusão pode estar contaminada.
Contacte a assistência técnica ao cliente da Brother.
Linhas brancas na parte
inferior da página
 Certifique-se de que não há materiais estranhos, como pedaços de
papel rasgado, folhas de anotação autocolantes ou poeiras no
interior do equipamento e à volta da unidade do tambor e do cartucho
de toner.
 O cartucho de toner pode estar danificado. Instale um cartucho de
toner novo.
uu Substituir o cartucho de toner uu página 41
 A unidade do tambor pode estar danificada. Instale uma nova
unidade do tambor.
uu Substituir a unidade do tambor uu página 48
Imagem de má qualidade
 Certifique-se de que o papel ou outros suportes de impressão estão
colocados correctamente na gaveta do papel e que as guias não
estão demasiado justas, nem demasiado largas, em relação à pilha
do papel.
 Ajuste as guias de papel correctamente.
uu Colocar papel e suportes de impressão uu página 10
 Se está a utilizar a bandeja MF, consulte Colocar papel na gaveta
multifunções (bandeja MF) uu página 12.
 A gaveta do papel pode estar demasiado cheia.
uu Colocar papel e suportes de impressão uu página 10
 Verifique o tipo de papel e a qualidade do papel.
uu Papel e outros suportes de impressão admitidos uu página 20
 Verifique se há objectos soltos, como pedaços de papel rasgados, no
interior do equipamento.
 Se o problema ocorrer apenas durante a impressão duplex, verifique
se há pedaços de papel rasgado na gaveta duplex, verifique se a
gaveta duplex está totalmente introduzida e verifique também se a
tampa traseira está completamente fechada.
Exemplos de qualidade de
impressão deficiente
Recomendação
ABCDEFGH
abcdefghijk
ABCD
abcde
01234
ABCDEFGH
abcdefghijk
ABCD
abcde
01234
ABCDEFGH
abcdefghijk
ABCD
abcde
01234