Basic User's Guide

84
V prípade, že sa vyskytli problémy so zariadením B
Dôležité
• Ak potrebujete technickú pomoc, telefonicky sa obráťte na pobočku spoločnosti Brother
v krajine, kde ste zariadenie kúpili. Hovor musíte uskutočniť v tej istej krajine.
• Ak máte dojem, že vaše zariadenie nepracuje správne, prečítajte si tabuľku uvedenú nižšie a
postupujte podľa pokynov pre riešenie problémov. Väčšinu problémov môžete vyriešiť sami.
• Ak potrebujete dodatočnú pomoc, Brother Solutions Center ponúka najnovšie odpovede na
často kladené otázky a tipy na riešenie problémov.
Navštívte nás na adrese http://solutions.brother.com/
.
Problémy s tlačou
Problémy Návrhy
Nič sa nevytlačilo. Skontrolujte, či je nainštalovaný a zvolený správny ovládač tlačiarne.
Skontrolujte, či sa na displeji nezobrazuje hlásenie o chybe.
Pozri Hlásenia o chybách a hlásenia o údržbe uu strana 64.
Skontrolujte, či je zariadenie online:
(Windows
®
7 a Windows Server
®
2008 R2)
Kliknite na tlačidlo (štart) a potom Zariadenia a tlačiarne. Pravým tlačidlom
myši kliknite na položku Brother DCP-XXXX Printer a kliknite na Zobraziť
tlačové úlohy. Kliknite na Tlačiarneň a uistite sa, že položka Používať tlačiareň
v režime offline nie je začiarknutá.
(Windows Vista
®
aWindowsServer
®
2008)
Kliknite na tlačidlo (štart), Ovládací panel, Hardvér a zvuk apotom
Tlačiarne. Pravým tlačidlom myši kliknite na položku Brother DCP-XXXX
Printer. Uistite sa, že položka Používať tlačiareň v režime offline nie je
začiarknutá.
(Windows
®
XP a Windows Server
®
2003)
Kliknite na tlačidlo štart avyberte Tlačiarne a faxy. Pravým tlačidlom myši kliknite
na položku Brother DCP-XXXX Printer. Uistite sa, že políčko Používať tlačiareň
v režime offline nie je začiarknuté.
Obráťte sa na správcu, aby skontroloval nastavenia funkcie Secure Function
Lock.
Skontrolujte, či zariadenie nie je v režime minimálneho príkonu.
Stlačte ľubovoľné tlačidlo na ovládacom paneli a potom znova odošlite tlačové
údaje.
uu Podrobná príručka používateľa: Režim minimálneho príkonu
Prístroj netlačí alebo sa tlač
zastavila.
Stlačte tlačidlo Stop/Exit (Stop/Koniec).
Zariadenie zruší tlačovú úlohu a odstráni ju z pamäte. Výtlačok môže byť neúplný.
Hlavičky a päty sa zobrazuje na
obrazovke, ale netlačia sa.
V hornej a dolnej časti stránky je netlačiteľná oblasť. Upravte horný a dolný okraj
dokumentu tak, aby sa tento text tlačil.
Pozri Nenaskenovateľné a netlačiteľné oblasti uu st
rana 16.
Zariadenie tlačí neočakávaným
spôsobom alebo tlačí nesprávne
znaky.
Stlačením tlačidla Stop/Exit (Stop/Koniec) zrušte tlačové úlohy.
Skontrolujte, či je používaná softvérová aplikácia nastavená na prácu so
zariadením.