Basic User's Guide

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Problemas de copia
Problemas Sugerencias
No se puede realizar una copia. Consulte mo copiar uu gina 29.
ngase en contacto con su administrador para comprobar los ajustes del
bloqueo seguro de funciones.
En las copias aparecen líneas
negras verticales.
Las líneas negras verticales en las copias suelen deberse a la presencia de
suciedad o corrector líquido en la banda del cristal, o bien a que el filamento de
corona está sucio. Limpie la banda de cristal y el cristal del escáner, y la barra
blanca y el plástico blanco que la cubre.
Consulte Limpieza del filamento de corona uu página 49.
Consulte Guía avanzada del usuario: Limpieza del escáner.
Las copias están en blanco. Asegúrese de que carga el documento correctamente.
Consulte Uso del alimentador automático de documentos (ADF) uu página 27 o
Uso del cristal de escaneado uu página 28.
Problemas de escaneado
Problemas Sugerencias
Aparecen errores TWAIN o WIA al
iniciar el escaneado. (Windows
®
)
Asegúrese de que el controlador TWAIN o WIA esté seleccionado como fuente
principal de la aplicación de escaneado. Por ejemplo, en Nuance™ PaperPort™
12SE, haga clic en Configuracn de digitalización, Seleccionar para
seleccionar el controlador TWAIN/WIA de Brother.
Aparecen errores TWAIN o ICA al
iniciar el escaneado. (Macintosh)
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN de Brother como
controlador principal. En PageManager, haga clic en Archivo, Seleccionar
fuente y seleccione el controlador TWAIN de Brother.
Los usuarios de Mac OS X 10.6.x – 10.7.x también pueden escanear documentos
con el controlador de escáner ICA
Consulte Guía del usuario de software: Escaneado de un documento mediante el
controlador ICA (Mac OS X 10.6.x o superior).
OCR no funciona. Intente aumentar la resolución de escaneado.
(Usuarios de Macintosh)
Asegúrese de haber descargado e instalado Presto! PageManager de
http://nj.newsoft.com.tw/download/brother/PM9SEInstaller_BR_multilang.dmg
El escaneado en red no funciona. Consulte Problemas de red uu gina 83.
No se puede escanear. Póngase en contacto con su administrador para comprobar los ajustes del
bloqueo seguro de funciones.
Problemas de software
Problemas Sugerencias
No se puede instalar el software ni
imprimir.
(Windows
®
únicamente)
Ejecute el programa Reparación MFL-Pro Suite del CD-ROM. Este programa
reparará y volverá a instalar el software.