Basic User's Guide

Solución de problemas
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B
Problemas de red
Problemas Sugerencias
No puede imprimir a través de una
red cableada.
Si tiene problemas de red.
Consulte Guía del usuario en red.
Asegúrese de que el equipo esté encendido, en línea y en modo Preparado.
Imprima el Informe de configuración de red para verificar que la configuración de
la red sea correcta.
Consulte Guía avanzada del usuario: Informe de configuración de red.
Vuelva a conectar el cable de red LAN al hub para verificar que el cable y las
conexiones de red son correctos. Si es posible, intente conectar el equipo a un
puerto diferente utilizando un cable distinto. Puede comprobar el estado actual
de la red cableada del menú del panel de control de red.
La función de escaneado en red no
funciona.
(Windows
®
y Macintosh)
Es posible que la función de escaneado en red no funcione debido a la
configuración del cortafuegos. Cambie o inhabilite la configuración del firewall.
Es necesario definir el software de seguridad/cortafuegos de terceros de modo
que permita escanear en red. Para añadir el puerto 54925 para escaneado en
red, introduzca la siguiente información:
 En Nombre: escriba una descripción, por ejemplo, Brother NetScan.
 En Número de puerto: introduzca 54925.
 En Protocolo: UDP está seleccionado.
Consulte el manual de instrucciones que se entrega con el software de
seguridad/servidor de seguridad de terceros o comuníquese con el fabricante
del software.
Para obtener más información, puede leer la sección de preguntas frecuentes y
sugerencias para solucionar problemas en http://solutions.brother.com/
.
(Macintosh)
Vuelva a seleccionar el equipo en la aplicación Selector de dispositivo ubicada
en Macintosh HD/Librería/Printers/Brother/Utilities/DeviceSelector o del
modelo que se enumera en ControlCenter2.
No se puede instalar el software
Brother.
(Windows
®
)
Si aparece una advertencia del software de seguridad en la pantalla del PC
durante la instalación, cambie la configuración del software de seguridad para
permitir que se ejecute el programa de configuración del producto Brother u otros
programas.
(Macintosh)
Si está usando una función de servidor de seguridad de un software de
seguridad anti-spyware o antivirus, inhabilítela temporalmente para luego
instalar el software Brother.