Basic User's Guide

Solución de problemas
87
B
Fantasma
 Asegúrese de que está utilizando papel acorde con nuestras
especificaciones. El papel grueso o de superficie áspera puede
causar este problema.
Consulte Papel y otros soportes de impresión aceptables
uu página 22.
 Asegúrese de elegir el tipo de soporte apropiado en el controlador de
impresora o en el ajuste de menú Tipo de papel del equipo.
Consulte Tipo de papel uu página 19.
Consulte Guía del usuario de software: Impresión (para Windows
®
).
Consulte Guía del usuario de software: Impresión y Envío por fax
(para Macintosh).
 Elija el modo Reducir imagen fantasma en el controlador de
impresora.
Consulte Guía del usuario de software: Impresión (para Windows
®
).
Consulte Guía del usuario de software: Impresión y Envío por fax
(para Macintosh).
 Instale una unidad de tambor nueva.
Consulte Reemplazo de la unidad de tambor uu página 51.
 Instale un cartucho de tóner nuevo.
Consulte Reemplazo del cartucho de tóner uu página 43.
 Es posible que la unidad de fusión esté contaminada.
Llame al Servicio de atención al cliente de Brother al:
En EE.UU.: 1-877-BROTHER (1-877-276-8437)
En Canadá: 1-877-BROTHER
Manchas de tóner
 Asegúrese de que está utilizando papel acorde con nuestras
especificaciones. El papel de superficie áspera puede causar el
problema.
Consulte Papel y otros soportes de impresión aceptables
uu página 22.
 Limpie el filamento de corona de la unidad de tambor.
Consulte Limpieza del filamento de corona uu página 49.
 Es posible que la unidad de tambor esté dañada. Instale una unidad
de tambor nueva.
Consulte Reemplazo de la unidad de tambor uu página 51.
 Es posible que la unidad de fusión esté contaminada.
Llame al Servicio de atención al cliente de Brother al:
En EE.UU.: 1-877-BROTHER (1-877-276-8437)
En Canadá: 1-877-BROTHER
Ejemplos de mala calidad de
impresión
Recomendación
ABCDEFGH
abcdefghijk
ABCD
abcde
01234