Network User's Guide

Hibaelhárítás
33
7
Nyomtatási problémák 7
A készülék nem hajtja végre a nyomtatási parancsot 7
Ellenőrizze a nyomtatókiszolgáló állapotát és beállításait. Ellenőrizze az alábbiakat:
a A készüléknek bekapcsolt állapotban kell lennie, továbbá hálózaton hozzáférhetőnek és nyomtatásra
késznek.
b Nyomtassa ki a hálózati beállítások listáját és ellenőrizze, hogy a beállítások, mint az IP-cím
megfelelnek-e a használt hálózatnak. A probléma oka rosszul megadott vagy dupla IP-cím is lehet.
Ellenőrizze, hogy az IP-cím helyesen van-e a nyomtatókiszolgálóba betöltve. Valamint, hogy nincs-e
más állomás ugyanezzel az IP-címmel a hálózatra csatlakoztatva. A hálózati beállítások listájának
kinyomtatásához lásd A hálózati beállítások lista kinyomtatása című részt a(z) 8. oldalon!.
c Ellenőrizze, hogy a nyomtatókiszolgáló a hálózaton a következők szerint jelenik meg:
1 Próbálja meg beindítani a nyomtatókiszolgálót a kiszolgálógép operációs rendszer
parancssorából az alábbi paranccsal:
ping ipaddress
Ahol az ipaddress a nyomtatókiszolgáló IP-címe (vegye figyelembe, hogy bizonyos esetekben
az IP-cím feltöltése az IP-cím megadását követően akár két percig is eltarthat).
2 Ha sikeres választ kap, lépjen tovább: Windows
®
2000/XP, Windows Vista
®
és Windows
Server
®
2003 IPP hibaelhárítás című részt a(z) 36. oldalon!. Ellenkező esetben keresse: d.
d Ha a fentiekben leírt a - c lépések nem működnek, akkor állítsa vissza a nyomtatókiszolgáló
beállításait a gyári alapbeállításokra, és kezdje elölről a telepítést. A gyári alapbeállítások
visszaállításához lásd Hálózati beállítások visszaállítása gyári alapbeállításokra
című részt a(z) 9. oldalon!.
Hiba a nyomtatás során 7
Ha olyankor próbál meg nyomtatni, amikor más felhasználók nagyobb mennyiségű adatot nyomtatnak (pl.
több oldalt vagy színes, nagy felbontású oldalakat) a nyomtató képtelen fogadni az Ön nyomtatási parancsát,
amíg az éppen folyamatban lévő nyomtatás be nem fejeződik. Ha a nyomtatási parancs várakoztatása túllép
egy bizonyos időhatárt, időtúllépési helyzet keletkezik, amely Önnél hibaüzenetként jelentkezik. Ilyen
esetekben adja ki újra a nyomtatási parancsot a másik felhasználó által kiadott nyomtatás befejezte után.