Basic User's Guide

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故障排除 B
如果您認為本設備有問題，請對照下表進行檢查並遵循故障排除提示執行操作。
您可以自行輕鬆解決大多數的問題。如果您需要其他幫助，請瀏覽 Brother
Solutions Center (Brother 解決方案中心 )(http://solutions.brother.com/
) 以獲取最
新的常見問答集和故障排除提示。
設備問題
B
列印
問題 建議
無列印輸出 檢查本設備和您電腦上的介面線連接。( 請參閱
快速設置指導手冊 。)
確保設備插頭已插上，電源已打開。
檢查液晶螢幕上是否顯示錯誤訊息。
( 請參閱第 37 頁上的
錯誤和維護訊息 。)
一個或多個墨水匣中的墨水已耗盡。( 請參閱第 31 頁上的
更換墨水匣 。)
如果液晶螢幕上顯示無法列印和更換墨水匣，請參閱 第 31 頁上的 更換墨水匣 。
確保已安裝並選擇正確的印表機驅動程式。
確保設備已連線。依次點擊開始和印表機和傳真，選擇 Brother DCP-XXXX
(XXXX 為您的型號名稱 )，然後確保沒有勾選離線使用印表機。
當您設定 列印奇數頁 和 列印偶數頁 選項時，設備將暫停列印，電腦上會顯示列
印錯誤訊息。設備重新開始列印後，此錯誤訊息會自動消失。
列印品質不良 Brother 不建議您使用 Brother 原裝墨水匣以外的其他品牌墨水匣，也不建議
您向空墨水匣中裝入其他品牌的墨水。
檢查列印品質。( 請參閱第 35 頁上的
檢查列印品質 。)
確保印表機驅動程式中的媒體類型設定或設備選單中的紙張類型設定與您正
在使用的紙張類型相匹配。
( 請參閱
軟體使用說明書 中的 Printing ( 列印 ) ( 適用於 Windows
®
) 或 Printing
and Faxing (
列印和傳真 ) ( 適用於 Macintosh) 以及第 14 頁上的 紙張類型 。)
確保已更換新的墨水匣。以下情況可能會造成墨水堵塞：
 墨水匣包裝上標注的有效期已過。
( 如果將 Brother 原裝墨水匣保存在原始包裝中，有效期可長達兩年。 )
 墨水匣已放置在設備中半年以上。
 墨水匣在使用前可能儲存不當。
嘗試使用建議的紙張類型。
(
請參閱 第
15
頁上的 可使用的紙張和其他列印媒
體
。 )
設備的建議使用環境溫度介於 20 °C ～ 33 °C 之間。