Operation Manual

Problèmes Suggestions
pilote d’imprimante. Cliquez sur Imprimante dans la barre de menus et
assurez-vous que Utiliser l'imprimante hors connexion n’est pas
sélectionné.
Une ou plusieurs cartouches d’encre ont atteint leur fin de vie.
uu Information associée: Remplacer les cartouches d’encre
Si des données anciennes non imprimées restent dans le spooler du pilote
d’imprimante, cela empêchera l’impression de nouveaux travaux. Cliquez sur
l’icône de l’imprimante et supprimer toutes les données comme suit :
• Windows
®
XP et Windows Server
®
2003
Cliquez sur démarrer > Imprimantes et télécopieurs.
• Windows Vista
®
et Windows Server
®
2008
Cliquez sur /Démarrer > Panneau de configuration > Matériel et audio
> Imprimantes.
• Windows
®
7 et Windows Server
®
2008 R2
Cliquez sur
/Démarrer > Périphériques et imprimantes > Imprimantes
et télécopieurs.
• Windows
®
8
Positionnez la souris dans le coin inférieur droit de votre bureau. Lorsque la
barre de menus apparaît, cliquez sur Paramètres > Panneau de
configuration. Dans le groupe Matériel et audio, cliquez sur Afficher les
périphériques et imprimantes > Imprimantes.
• Windows Server
®
2012
Positionnez la souris dans le coin inférieur droit de votre bureau. Lorsque la
barre de menus apparaît, cliquez sur Paramètres > Panneau de
configuration. Dans le groupe Matériel, cliquez sur Afficher les
périphériques et imprimantes > Imprimantes.
•
Windows Server
®
2012 R2
Cliquez sur Panneau de configuration dans l’écran démarrer. Dans le
groupe Matériel, cliquez sur Afficher les périphériques et imprimantes >
Imprimantes.
• OS X v10.8.5
Cliquez sur Préférences Système... > Imprimantes et scanners.
• OS X v10.9.x, 10.10.x
Cliquez sur Préférences Système... > Imprimantes et scanners.
Les en-têtes ou les notes de bas
de page apparaissent lorsque le
document s'affiche sur l'écran
mais n'apparaissent pas lors de
l'impression du document.
Une zone non imprimable existe en haut et en bas de la page. Ajustez les
marges en haut et en bas de votre document.
uu Information associée: Zone non imprimable
Impossible d’imprimer avec
disposition des pages.
Vérifiez que les paramètres relatifs au format papier de l’application et ceux du
pilote d’imprimante sont identiques.
La vitesse d’impression est trop
lente.
Essayez de modifier la configuration du pilote d’imprimante. Une résolution
élevée allonge le traitement des données, la durée des envois et le temps de
l’impression. Essayez d’autres paramètres de qualité dans le pilote de
l’imprimante comme suit :
• Windows
®
Dans le pilote d'imprimante, désélectionnez la case Ajustement des
couleurs dans l'onglet Avancé.
• Macintosh
Dans le pilote d'imprimante, choisissez Paramètres de couleur, cliquez sur
Paramètres de couleur avancés et veillez à désélectionner la case
Ajustement des couleurs.
479