Operation Manual

Cause Action Interface
uu Information associée:Vérification des appareils réseau à l'aide
de la commande Ping.
Le travail d'impression qui
a échoué est toujours
dans la file d'attente
d'impression de votre
ordinateur.
• Si le travail d'impression qui a échoué est toujours dans la file
d'attente d'impression de votre ordinateur, supprimez-le.
• Sinon, double-cliquez sur l'icône de l'imprimante dans le dossier
suivant et annulez tous les documents :
• (Windows
®
XP/Windows Server
®
2003)
Cliquez sur démarrer > Imprimantes et télécopieurs.
• (Windows Vista
®
)
Cliquez sur
(Démarrer) > Panneau de configuration >
Matériel et audio > Imprimantes.
•
(Windows
®
7)
Cliquez sur (Démarrer) > Périphériques et imprimantes
> Imprimantes et télécopieurs.
• (Windows
®
8)
Positionnez la souris dans le coin inférieur droit de votre
bureau. Lorsque la barre de menus apparaît, cliquez sur
Paramètres > Panneau de configuration. Dans le groupe
Matériel et audio, cliquez sur Afficher les périphériques et
imprimantes > Imprimantes.
•
(Windows Server
®
2008)
Cliquez sur démarrer > Panneau de configuration >
Imprimantes.
•
(Windows Server
®
2012)
Positionnez la souris dans le coin inférieur droit de votre
bureau. Lorsque la barre de menus apparaît, cliquez sur
Paramètres > Panneau de configuration. Dans le groupe
Matériel, cliquez sur Afficher les périphériques et
imprimantes > Imprimantes.
•
(Windows Server
®
2012 R2)
Cliquez sur Panneau de configuration dans l’écran démarrer.
Dans le groupe Matériel, cliquez sur Afficher les
périphériques et imprimantes.
• (OS X v10.8.5)
Cliquez sur Préférences Système... > Imprimantes et
scanners.
• (OS X v10.9.x, 10.10.x)
Cliquez sur Préférences Système... > Imprimantes et
scanners.
Câblé/sans fil
Votre appareil Brother
n’est pas relié au réseau
sans fil.
Imprimez le rapport WLAN pour vérifier le code d'erreur sur le rapport
imprimé.
Sans fil
Si vous avez procédé à toutes les vérifications et essayé toutes les solutions ci-dessus, mais que l'appareil
Brother ne peut toujours pas imprimer et numériser, désinstallez les logiciels et les pilotes Brother, puis
réinstallez-les.
Information associée
• Problèmes de réseau
• Imprimer le rapport WLAN
• Utiliser l’Outil de réparation de la connexion réseau (Windows
®
)
• Codes d'erreur du rapport sur le réseau local sans fil
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