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l’utilisation de la fonction Brother Web Connect
Messages d’erreur lors de l’utilisation de la fonction
Brother Web Connect
Votre appareil Brother affiche un message d’erreur si une erreur se produit. Le tableau suivant présente les
messages d’erreur les plus fréquents.
Vous serez en mesure de corriger vous-même la plupart de ces erreurs. Si vous avez besoin de conseils
supplémentaires, consultez la page FAQ et Diagnostic de votre modèle sur le Brother Solutions Center à
l'adresse support.brother.com.
Erreur de connexion
Messages d’erreur
Cause Action
(DCP-J572DW/MFC-J491DW/
MFC-J497DW)
Erreur connexion 02
Réseau non connecté.
Vérifiez si la machine est
connectée au réseau.
(DCP-J772DW/DCP-J774DW/
MFC-J890DW/MFC-J895DW)
Erreur connexion 02
Réseau non connecté.
Vérifiez si la machine est
connectée au réseau.
L'appareil n'est pas connecté à un
réseau.
• Assurez-vous que la connexion
réseau fonctionne.
• Si vous avez appuyé sur l'option
Web ou Applis peu après la mise
sous tension de l'appareil, il se
peut que la connexion réseau n'ait
pas encore été établie. Réessayez
plus tard.
(DCP-J572DW/MFC-J491DW/
MFC-J497DW)
Erreur connexion 03
Échec de la connexion au
serveur. Vérifiez les
paramètres réseau.
(DCP-J772DW/DCP-J774DW/
MFC-J890DW/MFC-J895DW)
Erreur connexion 03
Échec de la connexion au
serveur. Vérifiez les
paramètres réseau.
• Les paramètres du réseau ou du
serveur sont incorrects.
• Un problème est survenu sur le
réseau ou le serveur.
• Vérifiez que les paramètres
réseau sont corrects, ou
réessayez plus tard.
• Si vous avez appuyé sur l'option
Web ou Applis peu après la mise
sous tension de l'appareil, il se
peut que la connexion réseau n'ait
pas encore été établie. Réessayez
plus tard.
(DCP-J572DW/MFC-J491DW/
MFC-J497DW)
Erreur connexion 07
Échec de la connexion au
serveur. Définissez la date
et l'heure correctes.
(DCP-J772DW/DCP-J774DW/
MFC-J890DW/MFC-J895DW)
Erreur connexion 07
Échec de la connexion au
serveur. Définissez la date
et l'heure correctes.
Les paramètres de date et d'heure
sont incorrects.
Réglez la date et l’heure. Notez que
si le cordon d’alimentation de
l’appareil est débranché, il se peut
que les paramètres de date et
d’heure aient été réinitialisés selon
les réglages par défaut.
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