Quick Start Guide

56
Problemen oplossen B
Als u denkt dat er een probleem is met uw machine, kunt u de onderstaande tabel bekijken en de
tips voor het oplossen van problemen volgen.
De meeste problemen kunt u zelf eenvoudig oplossen. Indien u extra hulp nodig hebt, biedt het Brother
Solutions Center u de meest recente veelgestelde vragen en tips voor het oplossen van problemen.
Ga naar http://solutions.brother.com/
.
Als u problemen met uw machine heeft B
Afdrukken
Probleem Suggesties
Geen afdruk. Controleer de interfacekabel of de draadloze verbinding tussen de machine en uw
computer. (uuInstallatiehandleiding)
Controleer of de stekker van de machine in het stopcontact zit en of de toets
brandt.
Een of meer inktcartridges zijn aan vervanging toe.
(Zie De inktcartridges vervangen uu pagina 37.)
Controleer of het LCD-scherm een foutmelding weergeeft.
(Zie Foutmeldingen en onderhoudsberichten uu pagina 43.)
Zie De inktcartridges vervangen uu pagina 37 als op het LCD-scherm
Kan niet afdr. en Inkt vervangen wordt weergegeven.
Controleer of de correcte printerdriver is geïnstalleerd en geselecteerd.
(Alleen Windows
®
-gebruikers)
Controleer of de machine online staat. Klik op start en dan op
Printers en faxapparaten. Klik met de rechtermuisknop en kies
Brother DCP-XXXXX (waarbij XXXXX de modelnaam is), en controleer of
Printer off line gebruiken niet is geselecteerd.
Slechte afdrukkwaliteit. Controleer de afdrukkwaliteit. (Zie De afdrukkwaliteit controleren uu pagina 41.)
Controleer of de instelling Mediatype in de printerdriver of de instelling
Papiersoort in het menu van de machine overeenkomt met het soort papier dat
u gebruikt.
Zie Papiersoort uu pagina 19.
uuSoftwarehandleiding: Afdrukken (Windows
®
)
uuSoftwarehandleiding: Afdrukken en faxen (Macintosh)
Controleer de verloopdatum van uw inktcartridges. De inkt zou kunnen klonteren als:
 De uiterste gebruiksdatum die op de cartridge staat, is verstreken. (Originele
cartridges van Brother blijven maximaal twee jaar bruikbaar, mits zij in hun
originele verpakking worden bewaard.)
 De inktcartridge is al langer dan zes maanden in uw machine geïnstalleerd.
 De inktcartridge vóór gebruik niet goed opgeslagen was.
Gebruik alleen originele Innobella™-inkt van Brother. Het gebruik van andere dan
originele cartridges van Brother of van oude cartridges die gevuld zijn met inkt van
een ander merk wordt door Brother afgeraden.
Gebruik het aanbevolen type papier.
(Zie Acceptabel papier en andere afdrukmedia uu pagina 20.)
De aanbevolen omgevingstemperatuur voor uw machine ligt tussen 20  C en 33  C.