Quick Start Guide

Problemen oplossen
59
B
Problemen met scannen
Probleem Suggesties
Tijdens het scannen verschijnen
TWAIN- of WIA-fouten.
(Windows
®
)
Zorg ervoor dat de TWAIN- of WIA-driver van Brother als primaire bron in uw
scantoepassing is geselecteerd. In PaperPort™12SE met OCR klikt u
bijvoorbeeld op Scaninstellingen, Selecteren om de Brother TWAIN/WIA-driver
te kiezen. (Alleen DCP-J725DW)
Tijdens het scannen verschijnen
TWAIN- of ICA-fouten. (Macintosh)
Zorg dat de Brother TWAIN-driver als primaire bron is geselecteerd.
Klik in PageManager op File (Bestand), Select Source (Bron selecteren) en
selecteer vervolgens de Brother TWAIN-driver. (Alleen DCP-J725DW)
Bij gebruik van Mac OS X 10.6.x kunt u documenten ook via de ICA-scannerdriver
scannen.
uuSoftwarehandleiding: Documenten scannen met de ICA-driver
(Mac OS X 10.6.x)
Slechte scanresultaten bij het
gebruik van de ADF.
(DCP-J725DW)
Gebruik de glasplaat. (Zie De glasplaat gebruiken uu pagina 25.)
OCR werkt niet.
(DCP-J725DW)
Verhoog de scannerresolutie.
(Macintosh-gebruikers)
U dient Presto! PageManager eerst te downloaden en installeren.
Zie Brother-support openen (Macintosh) uu pagina 4 voor verdere instructies.
Problemen met software
Probleem Suggesties
Software kan niet worden
geïnstalleerd of er kan niet worden
afgedrukt.
(Alleen gebruikers van Windows
®
)
Voer het programma MFL-Pro Suite repareren op de cd-rom uit. Dit programma
repareert en herinstalleert de software.
“Apparaat bezet” Controleer of er op het LCD-scherm van de machine geen foutmelding staat.
Afdrukken van afbeeldingen vanuit
FaceFilter Studio onmogelijk.
Als u FaceFilter Studio wilt gebruiken, moet u de toepassing FaceFilter Studio
installeren vanaf de cd-rom die bij uw machine is geleverd.
(uuInstallatiehandleiding)
Controleer voordat u FaceFilter Studio de eerste keer start of uw Brother-machine
is ingeschakeld en is aangesloten op uw computer. U heeft dan toegang tot alle
functies van FaceFilter Studio.
Problemen met PhotoCapture Center™ (DCP-J725DW)
Probleem Suggesties
Verwisselbare schijf werkt niet
correct.
1 Verwijder de geheugenkaart of het USB-flashgeheugenstation en plaats deze
weer terug.
2 Als u ‘Uitwerpen’ hebt geprobeerd vanuit Windows
®
, moet u de
geheugenkaart of het USB-flashgeheugenstation verwijderen voordat u
doorgaat.
3 Als er een foutmelding wordt weergegeven wanneer u de geheugenkaart of
het USB-flashgeheugenstation probeert te verwijderen, betekent dit dat de
kaart in gebruik is. Wacht even en probeer het opnieuw.
4 Als niets van het bovenstaande werkt, zet u uw pc en machine uit en
vervolgens weer aan.