Online User's Guide

Начало > Отстраняване на неизправности > Проблеми с телефона и факса
Проблеми с телефона и факса
Свързани модели: MFC-L5700DN/MFC-L5750DW/MFC-L6800DW/MFC-L6900DW
Телефонна линия или връзки
Затруднения
Предложения
Набирането не работи.
(няма тон за набиране)
Проверете свързването на кабелите на всички линии. Уверете се, че
телефонният кабел е включен в телефонната розетка на стената и в куплунга
LINE (телефонна линия) на устройството. Ако се абонирате за услугите DSL или
VoIP, обърнете се към вашия доставчик на услугата за инструкции за свързване.
(Достъпна само за някои страни.)
Променете настройката за тонално/импулсно набиране.
Ако към устройството е свързан външен телефон, изпратете факс ръчно, като
вдигнете слушалката на външния телефон и наберете номера от него. Изчакайте
да чуете сигнали за получаване на факс, преди да изпратите факс.
Ако няма тон за набиране, свържете телефон, за който сте сигурни, че работи, и
телефонен кабел с розетката. След това вдигнете слушалката на външния
телефон и чуйте дали има тон за набиране. Ако все още няма тон за набиране,
поискайте телефонната компания да провери линията и/или розетката.
Устройството не отговаря,
когато получи повикване.
Уверете се, че устройството е в правилния режим на получаване за вашата
настройка.
Проверете дали има тон за набиране. Ако е възможно, обадете се на
устройството си, за да чуете, че отговаря. Ако няма отговор, проверете дали
телефонният кабел е включен в телефонната розетка на стената и в куплунга
LINE на устройството. Ако не се чува звънене, когато се обаждате на вашето
устройство, помолете вашата телефонна компания да провери линията.
Управление на входящите разговори
Затруднения
Предложения
Изпращане на факс
повикване към
устройството.
Ако сте отговорили от вътрешен или външен телефон, натиснете вашия Код за
дистанционно активиране (фабричната настройка е *51). Ако сте отговорили от
външния телефон, натиснете бутона “Старт”, за да получите факса.
Когато вашето устройство отговори, затворете.
Персонализирани
функции на една
линия.
Ако имате изчакващо повикване, гласова поща, телефонен секретар, алармена
система или друга персонализирана функция на една и съща телефона линия с
устройството, е възможно възникване на проблем при изпращане или получаване на
факсове.
Например: Ако се абонирате за изчакващо повикване или някоя друга
персонализирана услуга и сигналът й използва линията, когато устройството ви
изпраща или получава факс, сигналът може временно да прекъсне или да наруши
факсовете. Функцията ECM (режим на корекция на грешките) на Brother би следвало
да спомогне за преодоляването на този проблем. Това условие е свързано с
производството на телефонните системи и е типично за всички устройства, които
изпращат и получават информация на единична, споделена линия с персонализирани
функции. Ако избягването на леко прекъсване е от решаващо значение за вашата
дейност, препоръчваме да използвате отделна телефонна линия без
персонализирани функции.
Получаване на факсове
556