Online User's Guide

Pagina de pornire > Depanarea > Probleme de reţea > Aparatul meu Brother nu poate imprima, scana sau
primi PC-FAX prin reţea
Aparatul meu Brother nu poate imprima, scana sau primi PC-FAX prin
reţea
Cauză Acţiune Interfaţă
Programul software de
securitate blochează
accesul aparatului la
reţea. (Opţiunea de
scanare a reţelei nu
funcţionează. )
• (Windows)
Configuraţi software-ul terţ de securitate/firewall-ul de protecţie
pentru a permite scanarea în reţea. Pentru a adăuga portul 54925
pentru scanarea în reţea, tastaţi informaţiile de mai jos:
- În câmpul Nume:
Tastaţi orice descriere, de exemplu Brother NetScan.
- În câmpul Numărul portului:
Tastaţi 54925.
- În câmpul Protocol:
Este selectat UDP.
Consultaţi manualul de instrucţiuni care însoţeşte software-ul terţ
de Securitate/Firewall sau contactaţi producătorul de software.
• (Macintosh)
Lansaţi ControlCenter2. Faceţi clic pe meniul pop-up Model, apoi
selectaţi Other... (Altele...). Apare fereastra Device Selector
(Selector dispozitiv). Selectaţi din nou aparatul de reţea,
asiguraţi-vă că Status (Stare) este idle (inactiv) şi apoi faceţi clic
pe OK.
Cu fir/Fără fir
Programul de securitate
blochează accesul
aparatului la reţea.
(Funcţia de primire PC-
Fax în reţea nu
funcţionează.)
(Windows)
Setaţi software-ul terţ de securitate/firewall-ul de protecţie pentru a
permite recepţia PC-FAX. Pentru a adăuga portul 54926 pentru
primirea de PC-FAX în reţea, tastaţi informaţiile de mai jos:
• În câmpul Nume:
Tastaţi orice descriere, de exemplu Primire PC-FAX Brother.
• În câmpul Numărul portului:
Tastaţi 54926.
• În câmpul Protocol:
Este selectat UDP.
Consultaţi manualul de instrucţiuni care însoţeşte software-ul terţ de
Securitate/Firewall sau contactaţi producătorul de software.
Cu fir/Fără fir
Programul de securitate
blochează accesul
aparatului la reţea.
Unele programe de securitate pot bloca accesul fără a afişa un mesaj
de avertizare, chiar şi după ce instalarea s-a finalizat cu succes.
Pentru a permite accesul, consultaţi instrucţiunile aplicaţiei de
securitate sau contactaţi producătorul software-ului.
Cu fir/Fără fir
Aparatului Brother nu i s-a
alocat o adresă IP
disponibilă.
• Confirmaţi adresa IP şi masca de subreţea.
Verificaţi dacă atât adresele IP, cât şi măştile de subreţea ale
computerului şi ale aparatului Brother sunt corecte şi se află în
aceeaşi reţea.
Pentru mai multe informaţii despre modul de verificare a adresei IP
şi a măştii de subreţea, contactaţi administratorul de reţea.
• (Windows)
Confirmaţi adresa IP şi masca de subreţea folosind Network
Connection Repair Tool (Programul de reparare a conexiunii la
reţea).
Cu fir/Fără fir
Acţiunea de imprimare
eşuată este încă în lista de
aşteptare a computerului.
• Dacă respectiva acţiune de imprimare eşuată este încă în lista de
aşteptare a computerului, ştergeţi-o.
• Sau faceţi dublu clic pe pictograma imprimantei din directorul de
mai jos şi anulaţi toate documentele:
- (Windows XP/Windows Server 2003)
Cu fir/Fără fir
563