Guide de l'utilisateur DCP-J785DW MFC-J985DW Guide utilisateur en ligne Ce Guide de l'utilisateur contient des instructions et informations de base pour votre machine Brother. Pour obtenir des instructions et des informations plus avancées, consultez le Guide de l'utilisateur en ligne sur solutions.brother.com/manuals.
Si vous devez appeler le service clientèle Veuillez compléter ces informations pour pouvoir vous y reporter ultérieurement : Numéro du modèle : (Entourez le numéro de votre modèle) DCP-J785DW/MFC-J985DW Numéro de série : 1 Date d’achat : Lieu d’achat : 1 Le numéro de série se trouve à l’arrière de l’appareil. Conservez ce Guide de l’utilisateur avec votre reçu comme preuve d’achat ; il vous sera utile en cas de vol, d’incendie ou pour faire valoir une garantie.
Vous pouvez utiliser les fonctions suivantes Mobile Connect Utilisez Brother iPrint&Scan pour vérifier l'état de l'appareil et accéder à diverses fonctions à partir d'appareils mobiles.
Présentation et emplacement des Guides de l'utilisateur Quel guide ? Que contient-il ? Guide de sécurité du Lisez ce guide en premier. Veuillez lire les produit instructions de sécurité avant de configurer votre appareil. Consultez ce guide pour connaître les marques commerciales et les limitations légales.
Opérations de base et instructions Le contenu du Guide de l'utilisateur est également inclus dans le Guide utilisateur en ligne avec plus de détails. Fonctions Contenu Guide Installation Charger du papier Guide de l'utilisateur Connecter l'appareil à votre ordinateur Guide d'installation rapide Connecter l'appareil à votre appareil mobile Guide d'installation rapide Copier un document Guide de l'utilisateur Divers types de copies (copies recto verso, etc.
Le Guide utilisateur en ligne contribue à optimiser l’utilisation de l’appareil Nous espérons que ce guide vous sera utile. Pour en savoir plus sur les fonctions de votre appareil, veuillez consulter notre Guide utilisateur en ligne. Voici le contenu de ce guide : Navigation plus rapide ! Zone de recherche Index de navigation dans un panneau indépendant Complet ! Chaque rubrique dans un guide Disposition simplifiée ! Des instructions pas-à-pas Résumé en haut de chaque page 1 2 3 4 1.
Vous avez des questions ou des problèmes? Consultez nos FAQ, solutions et vidéos en ligne. Visitez la page FAQ et Dépistage des pannes de votre modèle sur le site Brother Solutions Center à l'adresse support.brother.com • Plusieurs options de recherche • Affichage des questions connexes pour plus d'informations • Réception régulière de mises à jour basées sur les réactions des clients Le Brother Solutions Center étant régulièrement mis à jour, cette capture d'écran peut être modifiée sans avis préalable.
Définitions des notes Les symboles et conventions suivants ont été utilisés tout au long de ce Guide de l’utilisateur : IMPORTANT IMPORTANT indique une situation potentiellement dangereuse qui, si elle n’est pas évitée, peut provoquer des dommages matériels ou entraîner une perte de fonctionnalité du produit. REMARQUE Une REMARQUE donne des indications sur l’environnement d’exploitation, les conditions d’installation ou des conditions d’utilisation particulières.
Pour obtenir les dernières mises à jour des pilotes Accédez à la page Téléchargement dans le Brother Solutions Center qui se trouve à l’adresse support.brother.com pour télécharger les pilotes. Pour maintenir les bonnes performances de votre appareil, vérifiez à cet endroit la disponibilité de nouvelles mises à niveau du microprogramme.
Table des matières 1 Informations générales....................................................................................... 1 Vue d'ensemble du panneau de commande .............................................................1 Présentation de l'écran LCD tactile ...........................................................................3 Message de Brother ........................................................................................7 Accès aux utilitaires Brother (Windows®)...............
Prévisualiser et imprimer des photos et des vidéos enregistrés sur un support...........................................................................................................27 Vue d'ensemble des réglages d'impression de PhotoCapture Center...........27 7 Fax ...................................................................................................................... 28 Avant de faxer .......................................................................................................
Bourrages de documents et bourrages papier ........................................................63 Bourrages de documents...............................................................................63 Bourrage dans l'imprimante ou bourrage papier............................................64 C Annexe ............................................................................................................... 70 Saisir du texte sur votre appareil Brother .............................................
1 Informations générales Vue d'ensemble du panneau de commande Le panneau de commande varie en fonction de votre modèle. 2 3 4 1 1 Informations générales 1. Logo NFC (Near Field Communication) (MFC-J985DW) • Si votre appareil Android™ prend en charge la fonction NFC, vous pouvez imprimer des documents depuis votre appareil ou numériser des documents sur l'appareil en l'approchant du logo NFC qui se trouve sur le panneau de commande. 2.
Lorsque l'appareil est en mode Veille, l'icône Accueil clignote. (Annuler) Appuyez sur ce bouton pour annuler une opération (action possible si le voyant du bouton est rouge). 4. Marche/Arrêt Appuyez sur pour mettre l'appareil sous tension. Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée pour mettre l'appareil hors tension. L'écran tactile indique [Arrêt en cours] et reste allumé pendant quelques secondes avant de s'éteindre.
Présentation de l'écran LCD tactile 1. Date & heure Affiche la date et l’heure réglées sur l’appareil. 2. MFC-J985DW Le réglage Mode silencieux permet de réduire le bruit émis pendant l'impression. Lorsque le mode silencieux est activé, la vitesse d'impression est réduite. Écran d'accueil 1 2 3 3. État sans fil Chaque icône dans le tableau suivant indique l'état du réseau sans fil : Votre appareil n'a pas été connecté au point d'accès sans fil.
Plus d'informations uu Guide web connect: solutions.brother.com/manuals • [Applis] Appuyez pour connecter l'appareil Brother au service Brother Apps. Plus d'informations uu Guide web connect: solutions.brother.com/manuals 8. [Fax enregistré(s):] 8 • Trois écrans Raccourcis sont disponibles. Vous pouvez programmer quatre raccourcis sur chaque écran. • Pour afficher les autres écrans Raccourcis, appuyez sur d ou sur c. 5. [Encre] Affiche le volume d'encre disponible. Appuyez pour accéder au menu [Encre].
10. Icône d'avertissement 1 2 10 1 L'icône d'avertissement apparaît en cas de message d'erreur ou d'entretien ; appuyez sur [Détail] pour afficher le message, puis appuyez sur pour revenir en mode Prêt. IMPORTANT 6 5 Cet écran affiche l'état de l'appareil lorsque ce dernier est inactif. Cet écran d'accueil est également appelé l'écran du mode Prêt. Lorsqu'il est affiché, cet écran indique que l'appareil est prêt pour la commande suivante.
Affiche le volume d'encre disponible. Appuyez pour accéder au menu [Encre]. Votre appareil n'a pas été connecté au point d'accès sans fil. Appuyez sur ce bouton pour configurer les paramètres sans fil. Plus d'informations uu Guide d'installation rapide Le réseau sans fil est connecté. Un indicateur à trois niveaux dans chacun des écrans d'accueil affiche la force actuelle du signal sans fil. Le point d'accès sans fil ne peut pas être détecté.
appuyez sur [Détail] pour afficher le message, puis appuyez sur pour revenir en mode Prêt. IMPORTANT L'utilitaire Brother Utilities est un programme de lancement d'applications qui permet d'accéder facilement à toutes les applications Brother installées sur votre ordinateur. 1 1 • Ce produit utilise la police d'ARPHIC TECHNOLOGY CO.,LTD. • NE touchez PAS l'écran LCD immédiatement après avoir branché le cordon d'alimentation ou mis l'appareil sous tension. Cela pourrait provoquer une erreur.
2 Sélectionnez votre appareil. 3 Choisissez l'opération souhaitée. Désinstallation des logiciels et des pilotes Brother (Windows®) 1 2 Lancez (Brother Utilities). Cliquez sur la liste déroulante puis sélectionnez le nom de votre modèle (si ce n’est pas déjà fait). Cliquez sur Outils dans la barre de navigation de gauche, puis cliquez sur Désinstaller. Suivez les instructions de la boîte de dialogue pour désinstaller les logiciels et les pilotes.
2 Alimentation du papier Charger du papier 3 Charger du papier dans le bac à papier Appuyez sans forcer sur les guides de largeur du papier (1) puis sur les guides de longueur du papier (2) puis faites-les coulisser en fonction du format du papier. 1 2 • Si le réglage [Vérifiez papier] est défini sur [Oui] et que vous retirez le bac à papier de l'appareil, un message s'affiche sur l'écran LCD et vous demande si vous voulez changer de type et de format de papier.
6 Ajustez avec précaution les guides de largeur du papier (1) en fonction du papier. Vérifiez que les guides-papier touchent les bords du papier. 1 1 IMPORTANT • Prenez soin de ne pas pousser le papier trop loin ; il pourrait remonter à l'arrière du bac et causer des problèmes d'entraînement du papier. • Des bourrages papier risquent de se produire si vous chargez plus de 20 feuilles de papier Photo 2L (13 x 18 cm). 7 Fermez le capot du bac de sortie.
1 Appuyez sur le bouton de déverrouillage bleu du bac à papier photo (1) et faites glisser le capot du bac de sortie vers l'avant jusqu'à ce qu'il se verrouille en position d'impression de photos (2). 1 IMPORTANT Une fois que vous avez fini d'imprimer les photos, remettez le bac à papier photo dans la position d'impression normale. Si vous ne le faites pas, un message d'erreur [Pas d'alimentation papier] s'affichera lorsque vous utiliserez des feuilles découpées.
Chargement de papier dans la fente d'alimentation manuelle 2 Soulevez le support papier. 3 Faites coulisser les guides-papier de la fente d'alimentation manuelle en fonction de la largeur de papier que vous utilisez. 4 Chargez une seule feuille de papier dans la fente d'alimentation manuelle, avec le face à imprimer vers le haut. Vous pouvez charger des supports d'impression spéciaux dans cette fente, une feuille à la fois.
5 À l'aide des deux mains, poussez une feuille de papier dans la fente d'alimentation manuelle jusqu'à ce que le bord avant touche les rouleaux d'alimentation du papier. Lâchez le papier lorsque vous sentez que l'appareil l'entraîne. L'écran LCD indique [Fente d'insertion manuelle prête.]. Lisez l'instruction affichée sur l'écran LCD, puis appuyez sur [OK]. • Si le document ne tient pas sur une feuille, l'écran tactile vous invite à charger une autre feuille de papier.
Modification du réglage de contrôle du format de papier Si le réglage de vérification du papier est réglé sur [Oui] et que vous retirez le bac à papier de l'appareil, un message s'affiche sur l'écran LCD et vous demande si vous souhaitez modifier les réglages de type et de format de papier. Le réglage par défaut est [Oui]. 1 2 Appuyez sur [Param] > [Ts params] > [Param. général] > [Vérifiez papier]. Appuyez sur [Oui] ou sur [Non].
L'appareil éjecte le papier, face imprimée vers le haut, sur le bac à papier qui se trouve à l'avant. Lorsque vous utilisez du papier glacé, retirez immédiatement chaque feuille pour éviter le maculage ou les bourrages papier. Information associée • Messages d'erreur et d'entretien uu page 46 Si le papier Brother n'est pas disponible dans votre pays, nous vous recommandons de tester plusieurs types de papier avant d'en acheter en grandes quantités.
3 Impression Imprimer depuis votre ordinateur Imprimer un document (Macintosh) Pour des instructions d'impression uu Guide utilisateur en ligne: Imprimer à partir de l’ordinateur (Macintosh) Imprimer automatiquement sur les deux faces du papier (impression recto verso automatique) (Windows®) Imprimer un document (Windows®) 1 Sélectionnez la commande d’impression dans votre application. 2 Sélectionnez Brother MFC-XXXX (XXXX représentant le nom de votre modèle).
3 Dans le champ Orientation, sélectionnez l'option Portrait ou Paysage pour définir l'orientation de l'impression. Imprimer plus d’une page sur une même feuille de papier (N en 1) (Windows®) Si votre application présente une fonction de disposition similaire, nous conseillons d’utiliser cette dernière. 5 Cliquez sur le bouton Paramètres recto verso. 6 Sélectionnez une des options dans le menu Type de recto verso.
7 8 Changez les autres paramètres de l’imprimante si nécessaire. 6 Spécifiez le nombre de copies que vous voulez imprimer (1-99) en cliquant sur . Cliquez sur OK, puis terminez votre opération d'impression. Imprimer des photos à partir de ControlCenter4 (Windows®) Vous pouvez imprimer des photos et les modifier à l'aide de diverses fonctions de ControlCenter. Dans les étapes suivantes, le mode Accueil de ControlCenter est utilisé comme exemple. 7 Cliquez sur Imprimer.
4 Copie Copier un document 1 Assurez-vous d’avoir chargé le format de papier adéquat dans le bac à papier. 2 Exécutez une des actions suivantes : • Placez le document sur la vitre du scanner, face imprimée vers le bas. 4 Si nécessaire, modifiez les paramètres de copie. (Nombre de copies) Appuyez sur • Placez le document dans le chargeur automatique de documents, face imprimée vers le bas.
Pour arrêter la copie, appuyez sur .
Paramètres de copie Options de copie Pour modifier les paramètres de copie, appuyez sur le bouton [Options]. Option Description Qualité Permet de sélectionner la résolution de copie pour votre type de document. Lorsque vous sélectionnez l'option Normale ou Rapide, la seule option possible pour Type papier est Papier normal. Type papier Sélectionnez un type de papier.
Option Description Mise en page Permet d'effectuer des copies N en 1, d'identité 2 en 1 ou poster. 4 en 1 Copie duplex Poster Permet de copier sur les deux faces du papier. Recto→Recto verso Recto verso→Recto verso 1 1 2 Params avancés 2 Mode économie d'encre (MFC-J985DW) Permet d'imprimer les couleurs plus clairement et d'accentuer les contours des images. Copie papier fin (MFC-J985DW) Permet d'éviter que l'encre ne traverse le papier en cas de copie sur du papier fin.
Option Description Cop. filigrane (MFC-J985DW) Permet d'insérer du texte sur votre document sous la forme d'un filigrane. Oter coul fond Supprime la couleur de fond du document dans les copies. Le fond blanc devient plus apparent. Cela permet d’économiser de l’encre et d’améliorer la lisibilité de certaines copies. 4 Copie Régl.nouv.défaut Permet d'enregistrer les réglages de copie que vous utilisez le plus souvent en tant que réglages par défaut. Réinit usine (Réinit.
5 Numérisation Numériser à partir de l’ordinateur (Windows®) Il existe différentes façons d’utiliser votre ordinateur pour numériser des photos et des documents sur votre appareil Brother. Utilisez les applications fournies par Brother ou encore votre application de numérisation favorite. Numérisation avec le mode Domicile de ControlCenter4 (Windows®) Sélectionnez Mode Accueil pour le mode de réglage de ControlCenter4. 6 Cliquez sur (Numérisation).
Numériser à l’aide du bouton Scan de votre appareil Brother Numériser à l’aide du bouton Numériser de votre appareil Utilisez le bouton de numérisation de l’appareil pour apporter des modifications temporaires aux paramètres de numérisation. Pour effectuer des changements permanents, servez-vous du logiciel ControlCenter de Brother. 1 2 Appuyez sur [Numériser] > [vers fichier].
6 Sélectionnez les réglages de numérisation à modifier, puis appuyez sur [OK]. • [Type numérisation] Permet de sélectionner le type de numérisation de votre document. • [Résolution] Permet de sélectionner la résolution de votre document. • [Type de fichier] Permet de sélectionner le format de fichier de votre document. • [Format numér.] Permet de sélectionner la taille de numérisation de votre document. • [Oter coul fond] Permet de modifier la quantité de couleur d'arrière-plan supprimée.
6 PhotoCapture Center Impression directe de photos à partir d'un support Prévisualiser et imprimer des photos et des vidéos enregistrés sur un support Vous pouvez prévisualiser vos photos sur l'écran LCD avant de les imprimer. Vous pouvez imprimer des images à partir de fichiers vidéo enregistrés sur une carte mémoire ou une mémoire flash USB. 1 Ouvrez le couvercle de la fente pour supports. clavier pour entrer le nombre de copies. Appuyez sur [OK]. Vous pouvez également utiliser [-] ou [+].
7 Fax Avant de faxer Définir votre identifiant de poste • Appuyez sur entre les lettres, les nombres et les symboles spéciaux (les caractères disponibles peuvent varier en fonction du pays). Modèle associé: MFC-J985DW Définissez votre identifiant de poste si vous voulez que la date et l’heure apparaissent sur chaque fax que vous envoyez. 1 pour basculer • Si vous avez commis une erreur de frappe et que vous souhaitez la corriger, appuyez sur d ou sur c pour amener le curseur sur le caractère.
désactive la fonction de réception des fax en couleur et la fonction ECM, excepté pour l'envoi de fax en couleur. Sauf si vous avez régulièrement des problèmes d'interférences sur votre ligne téléphonique, mieux vaut peut-être n'utiliser ce réglage que lorsqu'il est nécessaire. Pour améliorer la compatibilité avec la plupart des services VoIP, Brother recommande de modifier le réglage Compatibilité sur [De base(pour VoIP)]. • [Normale] règle la vitesse du modem à 14 400 bits/s. 3 Appuyez sur .
Choisir le mode de réception correct Modèle associé: MFC-J985DW Vous devez choisir un mode de réception en fonction des appareils externes et des services téléphoniques dont vous disposez sur votre ligne. Par défaut, votre appareil reçoit automatiquement tous les fax qui lui sont envoyés. Le schéma ci-dessous vous aidera à sélectionner le mode approprié.
Définir la durée de la sonnerie F/T (pseudosonnerie double) Modèle associé: MFC-J985DW Lorsque vous réglez le mode de réception sur [Fax/Tél], si l'appel est un fax, votre appareil le reçoit automatiquement. Toutefois, s'il s'agit d'un appel vocal, l’appareil laissera retentir la sonnerie F/T (pseudo-sonnerie double) pendant la durée que vous avez configurée dans l'option Durée de la sonnerie F/T. Lorsque vous entendez la sonnerie F/T, cela signifie qu'un appelant vocal est sur la ligne.
Mémoriser des numéros • Appuyez sur [Pause] pour insérer une pause entre les numéros. Vous pouvez appuyer sur [Pause] autant de fois que nécessaire pour augmenter la longueur de la pause. Modèle associé: MFC-J985DW • Assurez-vous d'inclure l'indicatif régional lorsque vous saisissez un numéro de fax ou de téléphone.
Pour supprimer des numéros, appuyez sur a ou sur b pour afficher [Effacer], puis appuyez dessus. Sélectionnez les numéros à supprimer en appuyant dessus pour afficher une coche rouge, puis appuyez sur [OK]. Appuyez sur [Oui] pour confirmer. 3 Appuyez sur a ou sur b pour afficher le numéro à modifier, puis appuyez dessus. 4 Exécutez une des actions suivantes : • Pour modifier le nom, appuyez sur [Nom]. Entrez le nouveau nom (jusqu'à 16 caractères) à l’aide de l'écran tactile. Appuyez sur [OK].
Services téléphoniques et périphériques externes Modèle associé: MFC-J985DW Vous pourrez éventuellement utiliser les connexions et services suivants avec votre appareil Brother. Vous pouvez connecter votre appareil de plusieurs manières.
Fax à l'aide de votre appareil Envoyer un fax Appuyez sur [Historique appels] > [Appel sortant]. Modèle associé: MFC-J985DW 1 2 Sélectionnez le numéro souhaité, puis appuyez sur [Appliquer]. • [Hist.ID appel.] (Sélectionner un numéro dans l'historique des identifications de la ligne appelante.) Chargez votre document dans le chargeur automatique de documents ou placez-le sur la vitre du scanner. Appuyez sur Appuyez sur [Historique appels] > [Hist.ID appel.]. [Fax].
9 Exécutez une des actions suivantes : • Si vous utilisez le chargeur, l'appareil commence à numériser et envoyer le document. • Si vous utilisez la vitre du scanner et que vous avez sélectionné [Mono] dans la section [Param. coul.], l'appareil commence à numériser la première page. Passez à l'étape suivante. • Si vous utilisez la vitre du scanner et que vous avez sélectionné [Couleur] dans la section [Param. coul.], un message sur l'écran tactile vous demande si vous voulez envoyer un fax en couleur.
Si des fax sont enregistrés en mémoire lorsque vous désactivez la fonction Prévisu fax, effectuez l'une des opérations suivantes : 2 La liste des fax inclut les anciens fax et les nouveaux. Une marque bleue apparaît en regard des nouveaux fax. Appuyez sur le fax désiré. • Si vous ne souhaitez pas imprimer les fax enregistrés, appuyez sur [Continuer]. Appuyez sur [Oui] pour confirmer. Vos fax sont supprimés.
Bouton Résultat d ou c Bouton Résultat • Appuyez sur Impr. page actuelle pour imprimer uniquement la page affichée. Permet d'effectuer un défilement horizontal. Permet de tourner le fax dans le sens des aiguilles d'une montre. • Appuyez sur Imp depuis pge actu. pour imprimer le fax entre la page affichée et la dernière page. Permet de supprimer le fax. Appuyez sur Oui pour confirmer. • Si votre fax est volumineux, il peut prendre un certain temps avant de s'afficher.
Envoyer un fax par l’ordinateur (PC-FAX) Envoyer des fax à partir de l’ordinateur 4 a. Utilisez le clavier de l’ordinateur ou cliquez sur le pavé numérique de l’interface utilisateur de Brother PCFAX. Modèle associé: MFC-J985DW La fonction PC-FAX de Brother permet d’envoyer un fichier, créé dans n’importe quelle application de votre ordinateur sous forme d’un fax standard et même de l’associer à une page de garde. b. Cliquez sur Ajouter une adresse d’envoi.
• Même si vous éteignez votre ordinateur (pendant la nuit ou durant le week-end, par exemple), l'appareil reçoit les fax et les enregistre dans sa mémoire. Le nombre de fax enregistrés en mémoire s'affiche sur l'écran LCD. La fenêtre PC-FAX Receive (PC-FAX Recevoir) s’affiche. L’icône (PC- FAX Recevoir) s’affiche également dans la zone de notification de l’ordinateur.
A Maintenance de routine Information associée Nettoyer le scanner 1 Débranchez l'appareil de la prise de courant. 2 Soulevez le capot document (1). Nettoyez la vitre du scanner (2) et le plastique blanc (3) à l'aide d'un chiffon doux non pelucheux imbibé d'un produit de nettoyage pour vitre non inflammable.
pour terminer le contrôle de la qualité d'impression. • S'il manque des lignes (voir Non satisfaisant ci-dessous), appuyez sur [Oui]. Satisfaisant l'impression, essayez de remplacer chaque couleur qui pose problème par une cartouche d'encre neuve de marque Brother. Essayez à nouveau de nettoyer la tête d'impression. Si la qualité d'impression ne s'est pas améliorée, appelez le service clientèle de Brother ou votre revendeur Brother local. IMPORTANT Veillez à NE PAS toucher la tête d'impression.
Vérifier l’alignement de l’impression de votre appareil Brother Si l'impression n'est pas correctement alignée, le texte apparaît flou ou de travers, comme ceci. Si le texte imprimé est flou ou si les images deviennent ternes après le transport de l’appareil, réglez l’alignement de l’impression. 1 Appuyez sur Lorsque l'alignement de l'impression est réglé correctement, le texte se présente comme sur l'illustration. [Encre] > [Améliorer la qualité d'impr] > [Cadrage].
B Dépistage des pannes Utilisez cette section pour résoudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lorsque vous utilisez votre appareil Brother. Identification du problème Même si l'appareil semble avoir un problème, vous serez en mesure de corriger vous-même la plupart des problèmes. Veuillez d’abord vérifier les points suivants : • Le cordon d’alimentation de l’appareil est branché correctement et l’appareil est sous tension. • Tous les éléments de protection oranges de l'appareil ont été retirés.
Trouver l'erreur Trouver la solution Utilisation de Status Monitor • Une icône verte indique l’état d’attente normal. • Une icône jaune indique un avertissement. • Une icône rouge indique qu’une erreur s’est produite. • Une icône grise indique que l’appareil est hors ligne. • Double-cliquez sur l’icône dans la zone • Cliquez sur le bouton Dépannage pour accéder au site Web de dépistage des pannes de Brother. de notification.
Messages d'erreur et d'entretien Les messages d'erreur et d'entretien les plus fréquents sont indiqués dans le tableau. Pour des informations plus détaillées, consultez le Guide utilisateur en ligne. Vous pouvez corriger la plupart des erreurs et procéder à l'entretien courant vous-même. Si vous avez besoin de conseils supplémentaires, consultez la page FAQ et Diagnostic de votre modèle sur le Brother Solutions Center à l'adresse support.brother.com.
Message d'erreur Action Bac retiré Ce message s’affiche si le réglage visant à confirmer le format et le type du papier est activé. Pour ne pas afficher ce message de confirmation, modifiez le réglage en Non. uu Information associée: Modification du réglage de contrôle du format de papier à la fin de cette section. Basse températ. Augmentez la température de la pièce et laissez l’appareil chauffer. Réessayez dès que l’appareil est à la température de la pièce.
Message d'erreur Action Concentrateur inutil. Les concentrateurs, y compris les mémoires flash USB avec concentrateur intégré, ne sont pas pris en charge. Débranchez le périphérique de l'interface directe USB. Déconnecté Réessayez d’envoyer ou de réceptionner le fax. Si les appels sont interrompus à plusieurs reprises et que vous utilisez un système VoIP (Voice over IP), essayez de régler Compatibilité sur Basique (VoIP).
Message d'erreur Action Erreur média Retirez la carte mémoire du lecteur de supports (fente) de l'appareil et formatez-la correctement. Réinsérez fermement la carte dans la fente pour vous assurer qu'elle est bien dans la bonne position. Si l'erreur persiste, vérifiez le lecteur de supports (fente) de l'appareil en insérant une autre carte mémoire dont le bon fonctionnement est avéré. Format incorrect 1.
Message d'erreur Action Mémoire fax saturée Effectuez l'une des actions suivantes : • Effacez les données de la mémoire. Pour libérer de la mémoire supplémentaire, vous pouvez désactiver la fonction de réception en mémoire. Plus d'informations uu Guide utilisateur en ligne: Désactiver la réception en mémoire • Imprimez les fax enregistrés en mémoire.
Message d'erreur Action Nettoy. Imposs. XX Un corps étranger, tel qu'un trombone ou du papier déchiré, s'est logé dans l'appareil. Initialisation impossible XX Ouvrez le capot du scanner et enlevez tout corps étranger et tout morceau de papier de l'intérieur de l'appareil. Impress.imposs. XX (Pour modèle MFC) Si le message d'erreur persiste, transférez vos fax vers un autre télécopieur ou vers votre ordinateur avant de déconnecter l'appareil. Vous éviterez ainsi de perdre des messages importants.
Message d'erreur Action Pas d'alimentation papier Effectuez l'une des actions suivantes : • Réapprovisionnez le bac à papier, puis suivez les instructions à l'écran. • Retirez et rechargez le papier, puis suivez les instructions à l'écran. Le bac à papier photo n'est pas correctement installé. Remettez le bac à papier photo dans la position d'impression normale lorsque vous utilisez des feuilles découpées. Le papier n'a pas été inséré au centre de la fente d'alimentation manuelle.
Message d'erreur Action Support saturé. Votre appareil ne peut enregistrer sur votre carte mémoire ou votre mémoire flash USB que si elle contient moins de 999 fichiers. Supprimez les fichiers inutilisés et réessayez. Supprimez les fichiers non utilisés qui se trouvent sur votre carte mémoire ou votre mémoire flash USB pour libérer de l'espace, puis réessayez.
Dépistage des pannes pour la configuration du réseau sans fil Codes d'erreur du rapport sur le réseau local sans fil Si le rapport sur le réseau local sans fil indique un échec de la connexion, vérifiez le code d'erreur sur le rapport imprimé et reportez-vous aux instructions correspondantes dans le tableau suivant : Code d'erreur Problème et solutions recommandées TS-01 La configuration sans fil n'est pas activée, activez la configuration sans fil.
Code d'erreur Problème et solutions recommandées TS-05 Les informations de sécurité (SSID/Clé de réseau) ne sont pas correctes. Vérifiez le SSID et la clé de réseau. Si votre routeur utilise le cryptage WEP, entrez la clé utilisée comme première clé WEP. Votre appareil Brother ne prend en charge que la première clé WEP. TS-06 Les informations de sécurité sans fil (Méthode d'authentification/Méthode de cryptage/Clé de réseau) ne sont pas correctes.
Problèmes avec le télécopieur et le téléphone Modèle associé: MFC-J985DW Si vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir un fax, vérifiez les points suivants : 1 Connectez une extrémité du cordon téléphonique à la zone étiquetée « LINE », puis connectez l'autre extrémité du cordon téléphonique directement à une prise téléphonique murale.
Dépannage des autres problèmes de fax Modèle associé: MFC-J985DW Problèmes Suggestions Impossible d’envoyer un fax. Vérifiez tous les branchements téléphoniques. Vérifiez que le cordon téléphonique est branché sur la prise téléphonique murale et la prise LINE de l'appareil. Si vous êtes abonné à des services DSLou des services VoIP, contactez votre fournisseur de services pour obtenir des instructions de connexion. Imprimez le rapport de vérification de l’envoi et recherchez l’erreur.
Problèmes Suggestions La composition ne donne aucun résultat. (aucune tonalité) Vérifiez tous les branchements téléphoniques. Qualité d’envoi médiocre. Essayez de changer la résolution en choisissant Fin ou Super fin. Modifiez le réglage Tonalité/Impulsion. (Uniquement disponible pour certains pays) Faites une copie pour vérifier le fonctionnement du scanner de votre appareil. Si la qualité de la copie est médiocre, nettoyez le scanner.
Problèmes d'impression ou de numérisation IMPORTANT L'utilisation de consommables d'une marque autre que Brother peut affecter la qualité d'impression, le fonctionnement du matériel et la fiabilité de l'appareil. Si vous ne pouvez pas imprimer ou numériser un document, vérifiez les points suivants : 1 Tous les éléments de protection de l'appareil ont été retirés. 2 Les câbles d'interface sont correctement branchés sur l'appareil et l'ordinateur.
Essayez d'imprimer avec votre appareil. Si le problème persiste, désinstallez le pilote d'imprimante, puis réinstallez-le. 5 Si le problème n'est toujours pas résolu après l'application des solutions ci-dessus, effectuez l'une des actions suivantes : Pour une connexion d'interface USB : • Remplacez le câble USB par un nouveau câble. • Utilisez un port USB différent. Pour une connexion réseau câblée : • Remplacez le câble LAN par un nouveau câble. • Utilisez un port LAN différent sur votre concentrateur.
Dépannage des autres problèmes d'impression Problèmes Suggestions Qualité d’impression médiocre Vérifiez la qualité d’impression. uu Information associée: Vérifier la qualité d’impression à la fin de cette section. Assurez-vous que le paramètre Type de support dans le pilote d’imprimante du paramètre Type papier du menu de l’appareil concorde avec le type de papier que vous utilisez.
Information associée • Nettoyer le scanner uu page 41 • Vérifier la qualité d’impression uu page 41 • Vérifier l’alignement de l’impression de votre appareil Brother uu page 43 62
Bourrages de documents et bourrages papier Bourrages de documents Information associée • Messages d'erreur et d'entretien uu page 46 Document coincé dans le haut du chargeur automatique de documents 1 Retirez du chargeur automatique de documents tout papier qui n'est pas coincé. 2 Ouvrez le capot du chargeur. 3 Retirez le document coincé en le tirant vers le haut. 5 Appuyez sur .
pour dégager d'éventuels petits bouts de papier. Bourrage dans l'imprimante ou bourrage papier Localisez et retirez le papier coincé. Information associée • Messages d'erreur et d'entretien uu page 46 Le papier est coincé à l'intérieur et à l'avant de l'appareil (bourrage A intérieur/avant) 3 Fermez le capot document. 4 Appuyez sur . Si le message [Bourrage A int./avant (Bourrage A intérieur/avant)] ou [Répétez bourr. A intérieur/avant (Répéter bourr.
3 Tirez les deux leviers verts à l'intérieur de l'appareil afin de dégager le papier coincé. A intérieur/avant)] s'affiche sur l'écran LCD, déplacez la tête d'impression (si nécessaire) pour retirer tout papier restant dans cette zone. Assurez-vous qu'il ne reste plus de morceaux de papier coincés dans les coins de l'appareil (1) et (2). 2 1 4 Placez les deux mains sous les languettes de plastique des deux côtés de l'appareil pour soulever le capot du scanner (1) et le mettre en position ouverte.
cordon d'alimentation. Ouvrez à nouveau le capot du scanner, puis maintenez 7 Retirez lentement le papier coincé (1) de l'appareil. enfoncé jusqu'à ce que la tête d'impression se déplace vers le centre. Débranchez ensuite l'appareil de la source d'alimentation, puis retirez le papier. • Si le papier est coincé sous la tête d'impression, débranchez l'appareil de la source d'alimentation, puis déplacez la tête d'impression pour retirer le papier.
Papier coincé à l'avant de l'appareil (bourrage B avant) Si le message [Bourrage B avant] ou [Répétez bourrage B avant (Répéter bourrage B avant)] s'affiche sur l'écran LCD, procédez comme suit : d. Refermez le couvercle d'élimination de bourrage. Vérifiez que le couvercle est complètement fermé. 1 Débranchez l'appareil de la prise de courant. 2 Retirez complètement le bac à papier (1) de l'appareil. 1 Lorsque vous avez terminé, passez à l'étape suivante.
Si le message d'erreur sur l'écran LCD est [Répétez bourrage B avant (Répéter bourrage B avant)], procédez comme suit : a. Vérifiez soigneusement qu'il ne reste aucun morceau de papier à l'intérieur de l'appareil (1). Lorsque vous avez terminé, passez à l'étape suivante. 1 5 Remettez fermement le bac à papier dans l'appareil. 6 Tout en maintenant le bac à papier dans l'appareil, tirez le support papier (1) jusqu'à ce qu'il se mette en place, puis dépliez le volet du support papier (2). b.
2 Retirez complètement le bac à papier (1) de l'appareil. 5 Retirez lentement le papier coincé. 6 Refermez le couvercle d'élimination de bourrage. Vérifiez que le couvercle est complètement fermé. 7 Remettez fermement le bac à papier dans l'appareil. 8 Tout en maintenant le bac à papier dans l'appareil, tirez le support papier (1) jusqu'à ce qu'il se mette en place, puis dépliez le volet du support papier (2).
C Annexe Saisir du texte sur votre appareil Brother incorrect. Appuyez sur caractère correct. • Pour insérer un caractère, appuyez sur d ou sur c pour déplacer le curseur jusqu'à l'endroit correct, puis entrez le caractère. • Les caractères disponibles peuvent varier selon votre pays. • Appuyez sur • La disposition du clavier peut différer selon la fonction que vous configurez. Lorsque vous avez besoin d'entrer du texte sur votre appareil Brother, un clavier apparaît sur l'écran tactile.
Caractéristiques des consommables Encre L'appareil utilise des cartouches d'encre noire, jaune, cyan et magenta individuelles qui sont séparées de la tête d'impression. Durée de vie des Lorsque vous installez un jeu de cartouches d'encre pour la première cartouches d'encre fois, l'appareil consomme une petite quantité d'encre pour remplir les tubes d'alimentation en encre afin de garantir des impressions de haute qualité. Cette procédure ne s'exécute qu'une seule fois.
D Index A ADF (chargeur automatique de documents).................................... 19, 25 Automatique Réception de fax............................. 29 B Bac à papier photo...............................10 Bourrages............................................ 63 document........................................ 63 papier.............................................. 64 C Carnet d'adresses................................32 Copie................................................... 19 paramètres...........
T Transfert de vos fax ou du rapport du journal des fax.....................................
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