User manual

Mensagens de erro e de manutenção
As mensagens de erro e de manutenção mais comuns são descritas na tabela. Para obter
informações mais detalhadas, consulte o Guia On-line do Utilizador.
O próprio utilizador pode corrigir a maioria dos erros e efetuar a manutenção de rotina. Se
necessitar de mais sugestões, aceda à página Perguntas mais frequentes e Resolução de
problemas relativa ao seu modelo no Brother Solutions Center em support.brother.com.
(MFC-J985DW)
Se o ecrã tátil apresentar erros e o seu dispositivo Android
™
suportar a função NFC, toque
com o dispositivo no logótipo NFC situado no painel de controlo para aceder ao Brother
Solutions Center e procure as últimas perguntas mais frequentes sobre o equipamento. (É
possível que o seu operador de telemóvel cobre taxas relativas a mensagens e dados.)
Certifique-se de que as definições NFC do equipamento Brother e do dispositivo Android
™
estão ambas ativadas.
Mensagem de erro Ação
Absorv. tinta
cheio
A caixa de absorção de tinta ou a caixa de limpeza tem de ser
substituída. Contacte o serviço de apoio ao cliente da Brother ou o
centro de assistência Brother autorizado da sua área para que o seu
equipamento seja reparado.
Os motivos para limpeza são:
1. O equipamento efetua uma limpeza automática depois de o
utilizador retirar o cabo de alimentação e voltar a introduzi-lo.
2. Depois de um encravamento de papel ser eliminado, o
equipamento efetua uma limpeza automática antes de imprimir a
próxima página recebida.
3. O equipamento efetua uma limpeza automática se estiver inativo
por mais de 30 dias (uso pouco frequente).
4. O equipamento efetua uma limpeza automática depois de os
cartuchos de tinta da mesma cor terem sido substituídos 12 vezes.
Absorv. tinta
quase cheio
A caixa de absorção de tinta ou a caixa de limpeza tem de ser
substituída brevemente. Contacte o serviço de apoio ao cliente da
Brother ou o revendedor Brother da sua área.
Baixa temperatura
Após aquecer a sala, permita que o equipamento aqueça até à
temperatura ambiente. Tente novamente quando o equipamento tiver
aquecido.
C. M.md cheio
O equipamento só consegue guardar dados no cartão de memória ou
na unidade flash USB se estes contiverem menos de 999 ficheiros.
Elimine ficheiros não utilizados e tente novamente.
Elimine ficheiros não utilizados do cartão de memória ou da unidade
flash USB para libertar algum espaço e tente novamente.
B
Solução de problemas
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