User's Guide

Problemen oplossen
45
8
Het document is niet
juist gescand.
De documentgeleider is niet ingesteld
op de breedte van het document.
Stel de documentgeleider in op de breedte van het
document.
De instellingen zijn niet geschikt voor
het document. Er is bijvoorbeeld een
A4-document ingevoerd terwijl A5 is
geselecteerd als documentgrootte.
Controleer of de instellingen voor de
documentgrootte geschikt zijn voor het document.
Voor Windows
®
: zie Papierinstellingen
op pagina 17.
Voor Macintosh: zie Papierinstellingen
op pagina 27.
De scansnelheid is te
laag.
De resolutie is niet geschikt voor het
document.
Verlaag de scannerresolutie.
Voor Windows
®
: zie Afbeeldingsinstellingen
op pagina 16.
Voor Macintosh: zie Afbeeldingsinstellingen
op pagina 24.
De scanner is
aangesloten, maar ik
kan geen document
invoeren en de
scanner doet niets.
Het document is niet correct geplaatst. Schuif het document rustig in de invoersleuf totdat
u voelt dat de bovenrand het inwendige van de
scanner raakt.
Het document is te dun of te dik. Controleer of het document acceptabel is (zie
Documentspecificaties op pagina 6).
Als het document het probleem niet veroorzaakt:
1. Controleer of de micro-USB-kabel tussen de
scanner en de computer correct is aangesloten.
2. Installeer het scannerstuurprogramma opnieuw
van de dvd-rom.
De bovenklep van de scanner staat
open.
Sluit de bovenklep en scan opnieuw.
Het document is
vastgelopen.
Dit kan verschillende oorzaken hebben. Open de bovenklep van de scanner en trek het
document er voorzichtig uit. Zorg ervoor dat er
geen papiersnippers achterblijven in de scanner.
Het document is niet acceptabel voor
de machine (bijvoorbeeld omdat het
papier te lang is).
 Controleer of het document geschikt is voor de
machine (zie Documentspecificaties
op pagina 6).
 Gebruik het meegeleverde hulpblad (zie Het
hulpblad laden op pagina 10).
De scanner wordt
warm.
Het is normaal als de scanner wanneer
hij enige tijd is gebruikt, een beetje
warm wordt.
Als er een vreemde geur uit de scanner komt, of als
de scanner heet voelt bij aanraken, dient u
onmiddellijk de micro-USB-kabel los te koppelen
van de scanner en de computer.
Probleem Oorzaak Suggesties