User Manual

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Resolução de problemas
As seguintes situações podem ocorrer enquanto o Button Manager V2 estiver a carregar um
ficheiro para um servidor de ficheiros na rede, como FTP:
Mensagem de erro
Descrição
Possíveis soluções
Anfitrião inválido.
A entrada no campo Nome
de anfitrião não está
corretamente formatada.
Certifique-se de que a sintaxe
está correta e que as partes
necessárias do caminho para o
servidor de ficheiros na rede
estão indicadas.
O nome do utilizador não
pode estar em branco.
O nome do utilizador está em
branco.
Certifique-se de que o nome do
utilizador foi introduzido.
Nome de utilizador ou
palavra-passe incorreto(a).
O nome de utilizador pode
não estar autorizado a
aceder ao servidor ou foi
introduzida uma palavra-
passe incorreta.
Certifique-se de que o nome de
utilizador e a palavra-passe
estão corretos. Pode também
ter de entrar em contacto com o
seu administrador de sistema
para se certificar de que tem
autorização para aceder ao
servidor de ficheiros na rede.
URL do anfitrião proxy
inválido.
O URL do seu anfitrião proxy
pode não estar correto.
Consulte o seu administrador
de sistema para obter o URL do
anfitrião proxy correto.
Número de porta inválido.
O número de porta para o
servidor de rede pode não
estar correto.
Consulte o seu administrador
de sistema para obter o número
correto de porta para o servidor
de rede.
Não foi possível obter
automaticamente as
definições de proxy.
As definições de proxy
podem não estar corretas.
Consulte o seu administrador
de sistema para obter as
definições de proxy corretas.
A configuração de proxy
está incorreta.
O diretório pretendido não
existe e não é possível
criá-lo.
A subpasta pode não existir.
Consulte o seu administrador
de sistema para saber se tem
autorização para criar a
subpasta.
Não foi possível contactar o
ponto de serviço remoto.
Não foi recebida qualquer
resposta do servidor remoto.
Isto pode dever-se a um
problema de rede. Pode tentar
de novo mais tarde ou
consultar o seu administrador
de sistema.
A ligação foi terminada
prematuramente.
A ligação à rede pode ter
sido temporariamente
interrompida.
Isto pode dever-se a um
problema de rede. Pode tentar
de novo mais tarde ou
consultar o seu administrador
de sistema.
Foi excedido o limite de
tamanho especificado.
O ficheiro de imagem que
carregou para o servidor
pode ser demasiado grande
e exceder o limite.
Consulte o seu administrador
de sistema para conhecer as
limitações de tamanho de
ficheiros.
Não é possível resolver o
nome de anfitrião.
O nome de anfitrião pode
estar incorreto.
Consulte o seu administrador
de sistema para obter o nome
de anfitrião correto.