Guía del usuario DS-820W/DS-920DW DS-820W DS-920DW Versión B SPA
Uso de la documentación Gracias por adquirir un equipo Brother. Leer la documentación le ayudará a aprovechar al máximo el equipo. Símbolos y convenciones utilizados en la documentación Los símbolos y convenciones siguientes se emplean en toda la documentación. IMPORTANTE IMPORTANTE indica una situación potencialmente peligrosa que, si no se evita, puede provocar daños a la propiedad o pérdida de la funcionalidad del producto.
Marcas comerciales Brother y DSmobile son marcas comerciales registradas de Brother Industries, Ltd. Apple, Macintosh, Mac OS y App Store son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en Estados Unidos y en otros países. Windows y Windows Vista son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en Estados Unidos y/o en otros países. Wi-Fi es una marca comercial registrada de Wi-Fi Alliance. Google Play y Android son marcas comerciales de Google Inc.
Contenido 1 Información general 1 Visión general del escáner .......................................................................................................................1 Visión general del panel de control ...........................................................................................................3 Elementos que aparecen en el LCD ...................................................................................................5 Mensajes del LCD ...............................
Cambio de la configuración de escaneado en DSmobileCapture (para Macintosh) ..............................36 Configuración de imagen ..................................................................................................................36 Configuración de archivo ..................................................................................................................38 Configuración de papel .................................................................................................
13 Solución de problemas 69 Mensajes de error y códigos de error .....................................................................................................69 Solución de problemas ...........................................................................................................................71 A Apéndice A 80 Especificaciones .....................................................................................................................................80 General ...........
Funciones básicas Almacenamiento de imágenes escaneadas Escaneado en el ordenador*1 Escaneado a una tarjeta de memoria SD (tarjeta SD) Puede almacenar en el ordenador imágenes escaneadas, siempre y cuando el cable Micro USB conecte el escáner y el ordenador. Para obtener más información, consulte Escaneado mediante el ordenador en la página 19. Puede almacenar las imágenes escaneadas en la tarjeta SD que viene con el escáner.
Acceso a imágenes escaneadas almacenadas en la tarjeta SD Vista en el explorador Vista en un dispositivo móvil Android™ o iOS Vista en el ordenador mediante la conexión USB Puede acceder a las imágenes escaneadas en la tarjeta SD a través del explorador web de una tableta con LAN inalámbrica o el ordenador. Para obtener más información, consulte Utilización del explorador web en la página 55. Puede tener acceso a las imágenes escaneadas almacenadas en la tarjeta SD mediante ScanHub™.
1 Información general 1 1 Visión general del escáner Vista frontal DS-820W DS-920DW 1 1 2 2 8 8 7 7 9 6 6 5 3 4 5 3 4 1 Cubierta superior 2 Panel de control 3 Botón Reajustar 4 Compartimento de la batería 5 Interruptor de Wi-Fi® (ON/OFF) (Activado/Desactivado) NOTA Si no usa la función de Wi-Fi®, establezca el interruptor de Wi-Fi® en OFF (Desactivado). Si deja el interruptor en la posición ON (Activado), la batería se consumirá más rápidamente.
Información general Vista posterior DS-820W 1 DS-920DW 3 3 2 1 1 1 Puerto Micro USB 2 Ranura para tarjeta SD 3 Ranura de expulsión del papel 2
Información general Visión general del panel de control DS-820W 1 DS-920DW 8 1 2 7 3 6 4 8 1 2 7 3 9 4 5 5 1 Indicador de Wi-Fi® Indica el estado de la conexión Wi-Fi®. 2 Botón Menu (Menú) Púlselo para configurar las opciones de configuración del menú. 3 Botón de Alimentación • Púlselo para encender el escáner. • Mantenga pulsado para apagar el escáner. 4 Botón Inicio/OK (Aceptar) • Púlselo para confirmar el elemento seleccionado. • Púlselo para pasar del modo SD al modo PC/TWAIN.
Información general • Para Macintosh Púlselo para iniciar el escaneado con DSmobileCapture. (Solo está disponible cuando la ranura de alimentación contiene un documento). Para obtener más información, consulte Utilizar DSmobileCapture (para Macintosh) en la página 35. 1 5 Botón PDF/JPG ( ) • Púlselo para cambiar el formato de archivo escaneado (PDF o JPEG). • Púlselo para desplazarse por los elementos del menú y las opciones.
Información general Elementos que aparecen en el LCD DS-820W 1 DS-920DW 1 1 6 2 6 2 5 3 7 3 4 4 1 SD Aparece cuando se inserta la tarjeta SD en la ranura para tarjeta SD del escáner. 2 Energía de la batería restante 3 El menú seleccionado o el estado actual aparece aquí Para obtener más información sobre los mensajes que aparecen en el LCD, consulte Mensajes del LCD en la página 6. 4 PDF/JPG Muestra el formato de archivo escaneado (PDF o JPEG).
Información general Mensajes del LCD 1 Mensaje Estado del equipo El equipo está conectado a su ordenador en modo TWAIN. El equipo está en modo SD (modo de almacenamiento masivo). Para obtener más información, consulte Escaneado en modo SD en la página 18. (Solo DS-920DW) El equipo muestra el menú que permite cambiar la resolución. Para obtener más información, consulte Cambio de la resolución del escáner (solo DS-920DW) en la página 11. El equipo está en modo BR-Docs.
Información general Comprobación del indicador de Wi-Fi ® 1 Indicador de Wi-Fi® Estado de la red Wi-Fi® Sin luz El interruptor de Wi-Fi® está establecido en OFF (Desactivado). WiFi Encendido (Rojo) El interruptor de Wi-Fi® está establecido en ON (Activado) y el escáner está iniciando una conexión Wi-Fi®. Tardará alrededor de 40 segundos en establecer la conexión Wi-Fi®. WiFi Encendido (Azul) WiFi Encendido (Naranja) Se ha establecido una conexión Wi-Fi® [en el modo de punto de acceso (AP)].
Información general Ajuste del reloj 1 Antes de utilizar el escáner, ajuste el reloj del escáner en la hora correcta. a b c d e f Encienda el escáner. En el panel de control del escáner, pulse Menu (Menú). Pulse o hasta que TME se muestre en el LCD. Pulse Inicio/OK (Aceptar). Pulse o para establecer el año. Pulse Inicio/OK (Aceptar) para confirmar el año. NOTA Para volver a la pantalla anterior, pulse el botón COLOR/MONO ( g h ).
Información general Instalación de la batería Instale la batería de iones de litio suministrada en el extremo del escáner, como se muestra en la ilustración.
Información general Carga de la batería a b c d 1 Compruebe que el ordenador esté ACTIVADO. Conecte el cable Micro USB suministrado al puerto micro USB del escáner. Conecte el cable al ordenador. La batería comienza a cargarse automáticamente. El botón Alimentación se enciende en color verde mientras la batería se está cargando y se apaga cuando se completa la carga. NOTA • Al cargar la batería, mantenga pulsado el botón Alimentación para apagar el escáner.
Información general Formateo de una tarjeta SD 1 Al comprar su propia tarjeta SD, debe formatearla antes de utilizarla. NOTA Antes de formatear una tarjeta SD, compruebe que no haya datos importantes almacenados en ella. Al formatear una tarjeta SD que ya se usó anteriormente con otros dispositivos, se eliminan todos sus datos. a b c d e f g Inserte la tarjeta SD en la ranura correspondiente. Encienda el escáner. Compruebe que SD aparezca en la pantalla LCD.
2 Especificaciones de los documentos 2 Documentos aceptables Papel estándar Longitud 2 Escaneado a una cara De 90 a 812,8 mm Escaneado a doble cara (solo DS-920DW) De 90 a 406,4 mm Ancho De 55 a 215,9 mm Gramaje De 60 a 105 g/m2 Para escanear un documento más fino, utilice la hoja portadora (consulte Carga de la hoja portadora en la página 16).
Especificaciones de los documentos Documentos que no se aceptan Documentos con clips o grapas Documentos con tinta húmeda 2 Telas, hojas metálicas, hojas de transparencias Soportes satinados o con reflejos metálicos Tarjetas plásticas grabadas en relieve Documentos que exceden los grosores recomendados Documentos para los que se recomienda el uso de la hoja portadora Utilice la hoja portadora proporcionada cuando escanee: Documentos con papel de copia en el dorso Documentos escritos a lá
Especificaciones de los documentos IMPORTANTE • No exponga la hoja portadora a la luz solar directa ni la coloque en una zona sujeta a altas temperaturas ni a una humedad elevada; de lo contrario, podría deformarse. 2 • No ponga objetos voluminosos ni grandes sobre la hoja portadora cuando está plana. • No tuerza ni tire de la hoja portadora. Si se daña, es posible que no sea adecuada para escanear y no debe utilizarse.
3 Preparación del escaneado 3 Carga de un documento IMPORTANTE • Introduzca una sola página en el escáner cada vez. Introduzca la siguiente página únicamente cuando la primera haya sido completamente escaneada. Si introduce más de una página a la vez, puede provocar que el escáner funcione mal. • NO tire de los documentos mientras se estén alimentando. • NO use papel enrollado, arrugado, doblado, roto, grapado, con clips, pegamento o cinta adhesiva. • NO intente escanear cartulina o tela.
Preparación del escaneado Carga de la hoja portadora NOTA Asegúrese de que los documentos que tengan tinta o líquido corrector estén totalmente secos. a Coloque el documento que desea escanear en la esquina izquierda de la hoja portadora y alinee la parte superior del documento con la esquina superior izquierda de la hoja portadora.
Preparación del escaneado Consejos importantes sobre la hoja portadora Para evitar atascos de papel, no cargue la hoja portadora al revés. Para obtener más información, consulte Carga de la hoja portadora en la página 16. Para evitar atascos de papel, no coloque varios documentos pequeños a la vez en la hoja portadora. Introduzca un solo documento en la hoja portadora cada vez. No escriba en la hoja portadora, puesto que el texto puede quedar visible en los documentos escaneados.
4 Escaneado mediante el panel de control 4 Escaneado en modo SD a Inserte la tarjeta SD en la ranura correspondiente. DS-820W DS-920DW 4 NOTA Si va a utilizar una tarjeta SD comprada, formatéela primero. Para formatear la tarjeta SD en su escáner, consulte Formateo de una tarjeta SD en la página 11. b c d Encienda el escáner. Compruebe que SD aparezca en la pantalla LCD.
5 Escaneado mediante el ordenador 5 Instalación del controlador del escáner y del software de escaneado Para los usuarios de Windows ® NOTA • Asegúrese de que su ordenador esté ACTIVADO y que haya iniciado una sesión con derechos de administrador. 5 • NO conecte aún el cable Micro USB.
Escaneado mediante el ordenador c Haga clic en Aplicaciones adicionales para instalar cualquiera de estas aplicaciones durante la configuración.
Escaneado mediante el ordenador Para los usuarios de Macintosh NOTA • Asegúrese de que su ordenador esté ACTIVADO y que haya iniciado una sesión con derechos de administrador. • NO conecte aún el cable Micro USB. • Si el ordenador no dispone de una unidad de DVD-ROM, el DVD-ROM proporcionado no contiene controladores para el sistema operativo, o bien quiere descargar manuales y utilidades, visite la página de su modelo en http://support.brother.com a b c Introduzca el DVD-ROM.
Escaneado mediante el ordenador NOTA • Hacer clic en Presto! PageManager o Presto! BizCard le llevará al sitio web de NewSoft Technology Corporation. Descargue la aplicación desde este sitio web. • Para registrar su producto y descargar BR-Receipts, haga doble clic en BR-Receipts para acceder al sitio de Brother Online en http://www.brother.
Escaneado mediante el ordenador Conexión del escáner a su ordenador en modo TWAIN Antes de escanear un documento con el software de escaneado, seleccione el modo TWAIN en su ordenador. a b Encienda el escáner. Confirme que el interruptor de Wi-Fi® esté establecido en OFF (Desactivado). 5 c d Conecte el cable Micro USB al puerto Micro USB del escáner. Conecte el cable al ordenador. Pulse el botón Iniciar/OK (Aceptar) del escáner para mostrar PC en el LCD.
Escaneado mediante el ordenador Escoger el software de escaneado Una vez descargados los controladores del escáner, seleccione una aplicación de software de escaneado para guardar las imágenes escaneadas en el ordenador.
Escaneado mediante el ordenador Uso de DSmobileCapture (para Windows ®) a b c Conecte el cable micro USB suministrado al puerto micro USB del escáner. Conecte el cable al ordenador. Haga doble clic en el acceso directo de DSmobileCapture en el escritorio. Aparecerá el cuadro de diálogo Seleccionar modelo de escáner. Seleccione TWAIN en Tipo de controlador y seleccione Brother DS-820W (DS-920DW) en Modelo de escáner y, a continuación, haga clic en Aceptar. 5 d Se inicia DSmobileCapture.
Escaneado mediante el ordenador f Introduzca un documento en el escáner. g Haga clic en Escanear . El escáner empieza a escanear. 5 Una miniatura de la imagen escaneada aparece en la pantalla de DSmobileCapture y la imagen escaneada se guardará en el directorio que especificó en el paso 5. Compruebe el resultado del escaneado. h Para realizar un escaneado continuo, inserte el documento siguiente en el escáner mientras aparece la pantalla Esperando el próximo trabajo...
Escaneado mediante el ordenador Cambiar la configuración de escaneado en DSmobileCapture (para Windows ®) Configuración de archivo (1) (2) (3) (4) (5) 5 (1) Configuración Cambie las propiedades del escáner. (2) Formato de archivo Cambie el formato del archivo. Seleccione el formato que desee en la lista desplegable. (3) Ruta de acceso Especifique el directorio en el que desea guardar las imágenes escaneadas. (4) Ajustar a la página Puede visualizar y dimensionar la imagen escaneada.
Escaneado mediante el ordenador Configuración de imagen Haga clic en Configuración y, a continuación, en la pestaña Imagen para elegir el tipo de imagen y establecer la configuración básica de escaneado. NOTA Esta imagen corresponde a DS-920DW. 5 (3) (4) (5) (1) (6) (2) (7) (8) (1) Cuadro de selección de imagen Seleccione el tipo de documento que desea escanear. (2) Dúplex (Solo DS-920DW) Seleccione la casilla Dúplex para realizar un escaneado dúplex (a 2 caras).
Escaneado mediante el ordenador Configuración de papel Haga clic en Configuración y, a continuación, en la pestaña Papel para definir los valores relacionados con la salida de la imagen. (1) 5 (2) (4) (3) (5) (6) (7) (1) Recortar Recortar le permite capturar una parte del documento escaneado. Automática Elija Automática para que el software ajuste la ventana de recorte al tamaño del documento. Utilice esta opción para lotes de documentos de tamaño mixto.
Escaneado mediante el ordenador (2) Área de escaneado Elija el tamaño de papel en la lista desplegable o cree un tamaño de papel personalizado haciendo clic en Agregar en la lista desplegable. Si seleccionó Fijo para la transferencia en Recortar (1), defina Desplazamiento X y Desplazamiento Y o especifique Ancho y Largo para volver a definir el área de escaneado. El Área de visualización (4) en esta pantalla muestra la posición de la imagen a medida que cambia los valores.
Escaneado mediante el ordenador Vista previa de la configuración Haga clic en Configuración y, a continuación, haga clic en la pestaña Vista previa para obtener una vista previa de la imagen antes del escaneado final, de modo que pueda establecer correctamente el área de escaneado. 5 (1) (2) (3) (1) Vista previa Cuando haga clic en Vista previa (3), la imagen escaneada aparecerá en esta área. Esta imagen de vista previa le permite definir el área de escaneado.
Escaneado mediante el ordenador Configuración opcional Haga clic en Configuración y, a continuación, en la pestaña Opciones para establecer configuraciones adicionales de procesamiento de la imagen o calibrar el escáner. NOTA Esta imagen corresponde a DS-920DW. 5 (1) (2) (3) (4) (1) Giro y volcado lateral (solo DS-920DW) Libro Seleccione Libro para mantener la misma orientación de la imagen que en el lado inverso de la página de salida.
Escaneado mediante el ordenador Configuración de la estampadora Haga clic en Configuración y, a continuación, en la pestaña Estampadora para imprimir caracteres alfanuméricos, fecha, hora, recuento del documento y texto personalizado en las imágenes escaneadas. (1) (2) (3) (4) 5 (5) (6) (7) (9) (8) (10) (11) (1) Estampadora digital Seleccione Estampadora digital para imprimir el mensaje delante de la imagen escaneada.
Escaneado mediante el ordenador (9) Posición de impresión Seleccione la posición de la cadena de impresión en la lista desplegable. Las opciones incluyen Superior, Sección central, Inferior o Personalizada. Si elige Personalizada, especifique los valores de Desplazamiento X y Desplazamiento Y para especificar la posición. (10) Más Haga clic en Más... para establecer el Tamaño, la Densidad y la Transparencia de la cadena de impresión.
Escaneado mediante el ordenador Utilizar DSmobileCapture (para Macintosh) a Conecte el cable micro USB suministrado al puerto micro USB del escáner. Conecte el cable al ordenador. b c Haga doble clic en el acceso directo de DSmobileCapture en el escritorio. Se inicia DSmobileCapture. 5 d Cambie la configuración de escaneado, si es necesario.
Escaneado mediante el ordenador Cambio de la configuración de escaneado en DSmobileCapture (para Macintosh) Configuración de imagen Haga clic en la pestaña Imagen para elegir el tipo de imagen y establecer la configuración de escaneado básica. NOTA Esta imagen corresponde a DS-920DW. 5 (3) (4) (1) (5) (6) (2) (7) (8) (9) (10) (1) Cuadro de selección de imagen Seleccione el tipo de documento que desea escanear.
Escaneado mediante el ordenador (8) Perfiles Guarde o cambie la configuración de escaneado en el cuadro de diálogo Propiedades del escáner. (9) Predeterminada Reajuste los valores de esta y todas las demás pestañas de Propiedades con la configuración original de fábrica. (10) Previsualizar ventana Haga clic para obtener una vista previa de la imagen antes del escaneado final. Esta imagen de la vista previa le permite definir el área de escaneado.
Escaneado mediante el ordenador Configuración de archivo Haga clic en la pestaña Archivo para establecer la configuración relacionada con el nombre del archivo y el directorio en el que desea guardar la imagen escaneada. (1) (2) (3) 5 (4) (5) (6) (7) (9) (8) (1) Directorio Especifique el directorio en el que desea guardar las imágenes escaneadas. (2) Nombre de archivo Establezca la regla para el nombre de archivo de la imagen escaneada.
Escaneado mediante el ordenador Configuración de papel Haga clic en la pestaña Papel para definir los valores relacionados con la salida de la imagen. (2) (1) 5 (4) (3) (1) Tamaño página Tamaño página le permite capturar una parte del documento escaneado. Elija el tamaño de papel en la lista emergente Tamaño página, defina los valores de Desplazamiento X y Desplazamiento Y o especifique el Ancho y el Largo para definir el área de escaneado.
Escaneado mediante el ordenador Configuración opcional Haga clic en la pestaña Opciones para configurar elementos adicionales del procesamiento de la imagen o calibrar el escáner. (1) (2) (3) 5 (4) (5) (1) Grados de giro Elija el ángulo de rotación en la lista emergente si desea rotar la imagen escaneada. (2) Espejo Seleccione la casilla de verificación Espejo para invertir la imagen. (3) Calibración Calibre el escáner.
Escaneado mediante el ordenador Información Haga clic en la pestaña Información para visualizar información sobre el sistema y el escáner. 5 (1) (1) Idioma Elija el idioma que desea mostrar en la lista emergente.
Escaneado mediante el ordenador Uso de Button Manager V2 (para Windows ®) NOTA • Para instrucciones más detalladas, consulte la Guía del usuario de Button Manager V2 en el menú de ayuda de la aplicación. • Para consultar el menú de ayuda, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Button Manager V2 en la bandeja del sistema y, a continuación, haga clic en Ayuda. Utilice uno de estos dos métodos para iniciar el Button Manager V2.
Escaneado mediante el ordenador Para iniciar el panel de botones de Button Manager V2 desde el botón Inicio de Windows® a Haga clic en Inicio > Todos los programas > Brother DS-820W (DS-920DW) Escáner > Button Manager > Button Manager V2. b Cuando aparezca el cuadro de diálogo Seleccionar modelo de escáner, seleccione el modelo del escáner en la lista y, a continuación, haga clic en Aceptar. c Se inicia el Button Manager V2.
Escaneado mediante el ordenador Métodos de escaneado Existe dos formas de escanear usando Button Manager V2. Si es preciso, compruebe o cambie la configuración de escaneado antes de escanear. Para escanear utilizando el botón de escaneado del panel de botones de Button Manager V2 a b c d Introduzca un documento en el escáner. Inicie el Button Manager V2.
Escaneado mediante el ordenador Botones de escaneado del panel de botones de Button Manager V2 (para Windows ®) Escaneado a una imagen Utilice esta opción para abrir la imagen escaneada con una aplicación específica. Tenga en cuenta que la aplicación ya tiene que estar abierta y en funcionamiento en el ordenador. Para cambiar la configuración de escaneado, haga clic con el botón derecho del ratón en el botón Scan (consulte la Guía del usuario de Button Manager V2).
Escaneado mediante el ordenador Escaneado a una aplicación Use esta opción para abrir la imagen escaneada con una aplicación que elija en una lista. Para cambiar la configuración de escaneado, haga clic con el botón derecho del ratón en el botón Scan To App . a b Introduzca un documento en el escáner. c Haga clic en Scan To App Inicie el Button Manager V2. 5 para empezar a escanear.
Escaneado mediante el ordenador Escaneado a una impresora Utilice esta opción para imprimir la imagen escaneada en la impresora predeterminada. Para cambiar la configuración de escaneado o la impresora de destino, haga clic con el botón derecho del ratón en el botón Printer . a b Introduzca un documento en el escáner. c Haga clic en Printer Inicie el Button Manager V2. 5 para empezar a escanear. Cuando el escaneado haya terminado, la imagen escaneada se imprimirá en la impresora predeterminada.
Escaneado mediante el ordenador Escaneado a un servidor FTP Utilice esta opción para guardar la imagen escaneada en una carpeta de su servidor FTP. Para cambiar la configuración de escaneado, haga clic con el botón derecho del ratón en el botón FTP . a b Introduzca un documento en el escáner. c Haga clic en FTP Inicie el Button Manager V2. 5 para empezar a escanear. Cuando el escaneado haya terminado, la imagen escaneada se enviará directamente a la carpeta de su servidor FTP.
6 Conexión Wi-Fi ® 6 Conexión en modo de punto de acceso (AP) Puede conectar su dispositivo inalámbrico (ordenador, teléfono inteligente, tableta, etc.) a su escáner. El escáner mismo puede ser el punto de acceso sin tener que utilizar otro punto de acceso, y el dispositivo inalámbrico puede tener acceso a las imágenes escaneadas almacenadas en la tarjeta SD directamente.
7 Configuración del modo de acceso inalámbrico para los servicios BOL 7 Cuando el escáner está en modo de acceso inalámbrico, puede configurarlo para que tenga acceso a los servicios de Brother Online (BOL), incluidos los BR-Docs de Brother. a Para tener acceso a la página web del escáner, abra una nueva página del explorador en el ordenador o en el dispositivo móvil y escriba http://10.10.100.1 en la barra de dirección. b c Escriba un Nombre de usuario y una Contraseña.
Configuración del modo de acceso inalámbrico para los servicios BOL d Haga clic en Brother Online Setting (Configuración de Brother Online). 7 e Haga clic en BOL Account (Cuenta de BOL) y escriba la información de la cuenta de BOL: URL, E-mail (Correo electrónico) y Password (Contraseña).
Configuración del modo de acceso inalámbrico para los servicios BOL f g h Haga clic en Apply (Aplicar). Para volver a la página web interna del escáner, haga clic en Setting (Configuración). Haga clic en Brother Online Setting (Configuración de Brother Online) > WiFi for Internet Access (WiFi para acceso a Internet). Aparecerá la siguiente pantalla. 7 i j Compruebe que la casilla Auto (Automático) esté seleccionada.
Configuración del modo de acceso inalámbrico para los servicios BOL k Si la red necesita una contraseña, escríbala en el campo Please enter password (Introducir la contraseña). 7 l Haga clic en Connect (Conectar). El escáner se reiniciará (es posible que tarde hasta 80 segundos). Cuando se reinicie, se aplicará el nuevo modo de acceso a los servicios BOL. NOTA • Mientras que el escáner se reinicia, el indicador de Wi-Fi® cambiará de color varias veces.
8 Escaneado en el servidor de nube con un punto de acceso inalámbrico (Modo BOL) 8 Puede almacenar imágenes escaneadas con los servicios de almacenamiento de Brother Online (BOL) en BR-Docs. Configure el acceso mediante el panel de control del escáner. NOTA • Para utilizar esta función, primero debe configurar su Cuenta de BOL (Brother Online) en un explorador web. (Consulte Configuración de red en la página 59).
9 Acceso a las imágenes escaneadas almacenadas en la tarjeta SD 9 Utilización del explorador web Puede utilizar el explorador web del dispositivo inalámbrico (ordenador, teléfono inteligente, tableta, etc.) para visualizar las imágenes escaneadas almacenadas en la tarjeta SD del escáner y descargar las imágenes escaneadas al dispositivo inalámbrico. a Conecte el dispositivo inalámbrico al escáner en modo AP.
Acceso a las imágenes escaneadas almacenadas en la tarjeta SD (1) (2) (3) (4) (5) (6) 9 (7) (8) (7) (1) Modo Haga clic para cambiar la imagen escaneada según el formato de archivo (PDF o JPEG). (2) Seleccionar todo Haga clic para seleccionar todas las casillas de verificación. (3) Descargar Haga clic para descargar el archivo marcado en la casilla. (4) Eliminar Haga clic para eliminar el archivo marcado en la casilla.
Acceso a las imágenes escaneadas almacenadas en la tarjeta SD Uso de conexión USB entre el escáner y el ordenador NOTA No se puede ver el contenido de la tarjeta SD cuando el interruptor de Wi-Fi® está en ON (Activado) o el ordenador está en modo TWAIN. (Para Windows®) a Conecte el cable Micro USB al puerto Micro USB del escáner. Conecte el cable al ordenador. b Haga clic en Inicio > Ordenador (Computer) y, a continuación, haga un doble clic en Disco extraíble (Removable Disk).
Acceso a las imágenes escaneadas almacenadas en la tarjeta SD Utilización de ScanHub™ (Android™) Puede utilizar la aplicación de dispositivo Android™ para visualizar las imágenes escaneadas almacenadas en la tarjeta SD del escáner y descargar las imágenes escaneadas en el dispositivo Android™. Instale la aplicación de Google Play en el dispositivo Android™. Para descargar, instalar o desinstalar la aplicación Android™, consulte las instrucciones del dispositivo.
10 Cambio de configuración mediante el explorador 10 Configuración de Wi-Fi ® en el modo de punto de acceso (AP) Configuración de red Puede configurar la red del explorador. a Acceda al explorador en modo AP. Para obtener más información, consulte Conexión en modo de punto de acceso (AP) en la página 49. b Haga clic en Configuración. (1) (2) (3) (4) 10 (5) (1) Configuración de Wi-Fi Establezca el SSID (nombre de la red) y la clave previamente compartida.
Cambio de configuración mediante el explorador Reajustar la configuración de red Puede reajustar cualquier opción de configuración que haya cambiado a través de la conexión Wi-Fi® (Configuración de AP de Wi-Fi® y Configuración de contraseña) a la configuración de fábrica. a b Compruebe que el escáner esté encendido. Establezca el interruptor de Wi-Fi® en ON (Activado). Espere alrededor de 40 segundos para que el indicador de Wi-Fi® cambie de rojo a azul.
11 Calibración del escáner 11 Calibre el escáner únicamente si las imágenes escaneadas empiezan a tener un aspecto borroso, el color no tiene un aspecto normal (más oscuro de lo normal) después de 8000 escaneados o si el escáner ha estado guardado durante largo tiempo y no se ha utilizado. Necesitará la hoja de calibración que se entregó junto con el escáner para realizar correctamente la calibración. Calibración mediante el panel de control a b c d Encienda el escáner. Pulse el botón Menu (Menú).
Calibración del escáner e f Pulse el botón Inicio/OK (Aceptar). g Después de que se expulse la hoja de calibración, aparecerá OK en el LCD y la calibración habrá finalizado. El escáner comienza la alimentación de la hoja de calibración. El botón Alimentación parpadea en verde. Calibración mediante software (para Windows ®) a b c d Haga doble clic en el acceso directo de DSmobileCapture en el escritorio. Aparecerá el cuadro de diálogo Seleccionar modelo de escáner.
Calibración del escáner e f Haga clic en la pestaña Opciones. g Aparecerá un mensaje que le indica que introduzca la hoja de calibración. Haga clic en Calibración para empezar a calibrar el escáner.
Calibración del escáner h Sujete los bordes de la hoja de calibración e insértela en la ranura de alimentación como se muestra a continuación. Haga clic en Sí. 11 NOTA Sujete únicamente los bordes de la hoja de calibración y procure no tocar el área blanca o negra. Dejar marcas o huellas dactilares en esta hoja puede provocar errores de calibración. i j El escaneado empieza automáticamente. Una vez que se ha escaneado la hoja de calibración, aparece el mensaje La calibración se realizó correctamente.
Calibración del escáner Calibración mediante software (para Macintosh) a b c d Haga doble clic en el acceso directo de DSmobileCapture en el escritorio. Se inicia DSmobileCapture. Haga clic en la pestaña Opciones. Haga clic en Calibración para empezar a calibrar el escáner. 11 e Aparecerá un mensaje que le indica que introduzca la hoja de calibración.
Calibración del escáner f Sujete los bordes de la hoja de calibración e insértela en la ranura de alimentación como se muestra a continuación. Haga clic en Aceptar. 11 NOTA Sujete únicamente los bordes de la hoja de calibración y procure no tocar el área blanca o negra. Dejar marcas o huellas dactilares en esta hoja puede provocar errores de calibración. g h El escaneado empieza automáticamente.
12 Mantenimiento del escáner 12 IMPORTANTE No utilice disolventes ni líquidos corrosivos, como alcohol, queroseno, etc., para limpiar ninguna parte del escáner o podría dañar el plástico de forma permanente. Limpieza del exterior del escáner Para evitar la acumulación de polvo, recomendamos limpiar el exterior del escáner periódicamente. a b Retire el cable Micro USB tanto del escáner como del ordenador. c Vuelva a conectar el cable Micro USB al escáner y al ordenador.
Mantenimiento del escáner c Limpie cuidadosamente el cristal y los rodillos de alimentación con el paño de limpieza proporcionado. d e Cierre la cubierta superior. Vuelva a conectar el cable Micro USB al escáner y al ordenador.
13 Solución de problemas 13 IMPORTANTE Para recibir asistencia técnica, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente. Para obtener más información, consulte Para contactar con el servicio de atención al cliente en la página 85. Las llamadas se deben realizar desde ese país. Si considera que hay un problema con el escáner, compruebe la tabla siguiente y siga los consejos. La mayoría de los problemas podrá resolverlos usted fácilmente.
Solución de problemas Mensaje de error Causa La calibración ha fallado. Reinicie el equipo. La calibración falló por algún motivo. Por ejemplo, la hoja de calibración no está insertada siguiendo la dirección correcta. Acción Mantenga pulsado el botón Alimentación para apagar el escáner y pulse el botón Alimentación para encenderlo. Luego, vuelva a realizar a calibración. Introduzca la hoja de calibración en la dirección adecuada.
Solución de problemas Solución de problemas Problemas de escaneado Problema Causa Sugerencias Mi escáner no se enciende. El cable Micro USB proporcionado no está conectado de forma segura. Asegúrese de que el cable Micro USB esté conectado de forma segura al escáner y al ordenador. La batería tiene poca carga. Conecte el cable micro USB al escáner y al ordenador para cargar la batería. Si carga la batería del escáner solo un poco más que el nivel vacío, no puede utilizar el escáner.
Solución de problemas Problema Causa El escáner está El documento no está colocado conectado, pero no correctamente. alimenta el documento ni hace nada. El documento es demasiado fino o demasiado grueso. Sugerencias Introduzca el documento hasta que note que el borde superior del documento toca el interior del escáner. Compruebe que el documento sea aceptable (consulte Especificaciones de los documentos en la página 12). Si el documento no es el problema: 1.
Solución de problemas Problema Causa La calidad de escaneado es baja. Se ha acumulado polvo de papel dentro Limpie el escáner (consulte Mantenimiento del del escáner. escáner en la página 67). Debe realizarse una calibración. Sugerencias Realice la calibración. • Para realizar la calibración mediante el panel de control, consulte Calibración mediante el panel de control en la página 61.
Solución de problemas Problema Causa Sugerencias La función OCR no funciona. La resolución del escáner es demasiado baja. Aumente la resolución del escáner. Para Windows®: use PaperPort™ 12SE para incrementar la resolución. Para Macintosh: use Presto! PageManager 9 para incrementar la resolución. (Usuarios de Windows®) No se ha instalado Nuance PaperPort™ 12SE en el ordenador. (Usuarios de Macintosh) Presto! No se ha instalado PageManager en el ordenador.
Solución de problemas Problema Causa (Solo DS-920DW) La configuración del escaneado a doble Inicie DSmobileCapture, haga clic en la pestaña cara no está configurada en Imagen y, a continuación, active la casilla Dúplex. DSmobileCapture. No se puede realizar el escaneado a doble cara. El modo de escaneo del escáner está establecido en 1 side (A una cara) (en modo SD). Sugerencias Pulse el botón 2 side/1 side (A doble cara/A una cara) del escáner para que aparezca 2 en el LCD.
Solución de problemas Problemas de red Problema Causa Sugerencias El interruptor de Wi-Fi del escáner está establecido en OFF (Desactivado). Establezca el interruptor de Wi-Fi® en ON (Activado). Cuatro o más dispositivos inalámbricos están conectados al escáner al mismo tiempo. Desconecte los dispositivos inalámbricos que ya están conectados al escáner. Luego, intente conectar al escáner tres dispositivos inalámbricos o menos. Puede suceder por varias causas.
Solución de problemas Problema Causa El escáner no puede No se ha configurado el punto conectarse a ningún punto de acceso. de acceso. Sugerencias 1. Conecte el ordenador al escáner mediante Wi-Fi®. 2. Inicie el explorador web del ordenador. 3. Escriba http://10.10.100.1 en la barra de dirección. 4. Haga clic en Configuración > Configuración de Brother Online. 5. Configure el punto de acceso. Se ha configurado el punto de acceso, pero el escáner no se puede conectar a ningún punto de acceso.
Solución de problemas Otros problemas Problema Causa Sugerencias No tengo o he perdido la hoja de calibración. Puede suceder por varias causas. La hoja de calibración satinada especial que iba incluida con el escáner le dará los mejores resultados de calibración. Para pedir una nueva hoja de calibración, vaya a el Centro de Soluciones de Brother en http://support.brother.com o consulte la información de contacto de la oficina de Brother local en http://www.brother.
Solución de problemas Problema Causa Sugerencias Mi ordenador no puede tener acceso a la tarjeta SD mediante el cable micro USB. El cable micro USB no está conectado al ordenador. Conecte el cable micro USB al escáner y al ordenador. El escáner está en modo TWAIN. Pulse el botón Inicio/OK (Aceptar) y, a continuación, muestre SD en el LCD para cambiar al modo de almacenamiento masivo (modo SD). El interruptor de Wi-Fi® está establecido en ON (Activado).
A Apéndice A A Especificaciones NOTA Este capítulo incluye un resumen de las especificaciones del escáner. Para más especificaciones, visite la página del producto de su escáner en http://www.brother.com/ y haga clic en la pestaña Especificaciones.
Apéndice A Escáner DS-820W En color/negro DS-920DW Sí/Sí Escaneado dúplex No ® Sí Windows Windows XP /Windows Vista /Windows 7/Windows® 8 Macintosh Mac OS X 10.6.x, 10.7.x, 10.8.x 2 Profundidad de color Entrada Procesamiento de color de 48 bits Salida Procesamiento de color de 24 bits Resolución Óptica Hasta 600 × 600 ppp Compatible con TWAIN ® Interpolada ® Hasta 216 mm Entrada 16 bits Salida 8 bits Velocidad máx.
Apéndice A Batería de iones de litio DS-820W Tiempo de carga DS-920DW 4 horas Tiempo de modo de espera continuo (WLAN DESACTIVADO) 5 minutos (cuando la función de alimentación automática está activa).
Apéndice A Requisitos del ordenador SISTEMAS OPERATIVOS Y FUNCIONES DE SOFTWARE COMPATIBLES Versión de la plataforma informática y del sistema operativo Velocidad mínima del procesador RAM mínima RAM recomendada Intel® Core™ 2 Duo o equivalente 1 GB 2 GB Windows® XP Professional x64 Edition CPU compatible de 64 bits (Intel® 64 o AMD64) 1 GB 2 GB Windows Vista® Intel® Core™ 2 Duo o CPU compatible equivalente de 64 bits (Intel® 64 o AMD64) 1 GB 2 GB Windows® 7 Windows® 8 Sistema Windows® XP
B Apéndice B B Contactar con Brother IMPORTANTE Para recibir asistencia técnica, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente. Para obtener más información, consulte Para contactar con el servicio de atención al cliente en la página 85. Las llamadas se deben realizar desde ese país. Registrar el producto Registrando el producto con Brother International Corporation, quedará registrado como el propietario original del producto.
Apéndice B Para contactar con el servicio de atención al cliente En EE. UU.: 1-877-BROTHER (1-877-276-8437) 1-901-379-1215 (fax) Para conocer la ubicación de un centro de servicio Brother autorizado, llame al número 1-877-BROTHER (1-877-276-8437). En Canadá: 1-877-BROTHER (514) 685-4898 (fax) Para conocer la ubicación de un centro de servicio Brother autorizado, llame al número 1-877-BROTHER. Para comentarios o sugerencias, escríbanos a la dirección siguiente: En EE. UU.
Apéndice B Soporte técnico (para PageManager y BizCard) Para EE. UU. Nombre de la empresa: NewSoft America Inc. Dirección: 47102 Mission Falls Court, Suite 202 Fremont CA 94539 Teléfono: 510-770-8900 Fax: 510-770-8980 Dirección de correo electrónico: contactus@newsoftinc.com Dirección URL: http://www.newsoftinc.com Para Canadá Dirección de correo electrónico: contactus@newsoftinc.com Otros países Dirección de correo electrónico: tech@newsoft.eu.
www.brotherearth.
