Instructions

Solución de problemas
74
13
La función OCR no
funciona.
La resolución del escáner es
demasiado baja.
Aumente la resolución del escáner.
Para Windows
®
: use PaperPort™ 12SE para
incrementar la resolución.
Para Macintosh: use Presto! PageManager 9 para
incrementar la resolución.
(Usuarios de Windows
®
)
No se ha instalado Nuance
PaperPort™ 12SE en el ordenador.
Asegúrese de haber instalado Nuance PaperPort™
12SE desde el DVD-ROM proporcionado.
(Usuarios de Macintosh)
Presto! No se ha instalado
PageManager en el ordenador.
Asegúrese de haber instalado Presto!
PageManager desde el DVD-ROM proporcionado.
La imagen escaneada
aparece inclinada
(sesgada).
Las guías para documentos del
escáner no están ajustadas para
adaptarse al ancho del documento.
Ajuste la guía para documentos para que se adapte
al ancho del documento.
Aparecen líneas o
franjas blancas
verticales en la
imagen escaneada.
El escáner está bajo la luz solar directa. • Mueva el escáner a un lugar cerrado o sin luz
solar para evitar la luz solar directa.
• Cambie la dirección del escáner.
Hay una fuente de luz cerca del
escáner.
• Aleje el escáner de la fuente de luz.
• Cambie la dirección del escáner.
Se observa un
traspaso de tinta en la
imagen escaneada.
El documento es demasiado fino. Compruebe que el documento sea aceptable
(consulte Especificaciones de los documentos en
la página 12).
La configuración del contraste no es
apropiada.
Aumente el nivel de contraste.
Para Windows
®
: consulte Configuración de imagen
en la página 28.
Para Macintosh: consulte Configuración de imagen
en la página 36.
Cuando quiero
escanear en modo
SD, ¿puedo cambiar
el tamaño de papel, la
calidad de la imagen,
etc. en mi escáner?
Puede cambiar únicamente una parte
de la configuración.
Para obtener más información sobre la
configuración, consulte el paso 4 de Escaneado en
modo SD en la página 18.
Problema Causa Sugerencias
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