User's Guide

12 - 9 DÉPANNAGE ET ENTRETIEN RÉGULIER
Si votre appareil présente des problèmes de
fonctionnement
Si vous pensez que votre appareil a un problème, consultez le
tableau ci-dessous et suivez les conseils de dépistage des pannes.
Le Centre de Solutions Brother vous offre les FAQ (foire aux
questions) et les conseils de dépistage des pannes les plus récents.
Visitez-nous au site http://solutions.brother.com
.
DIFFICULTÉ SUGGESTIONS
Impression
Pas de sortie imprimée
Vérifiez la connexion du câble d’interface sur l’appareil et votre ordinateur.
Vérifiez que l’appareil est branché et que la touche Marche/Arrêt est
réglée sur On.
Une ou plusieurs cartouches d’encre sont vides. (Voir
Remplacement
des cartouches d’encre à la page 12-25.)
Contrôlez si l'afficheur ACL affiche un message d'erreur.
(Voir
Messages d’erreur
à la page 12-1.)
Impression de mauvaise
qualité.
Vérifiez la qualité d’impression. (Voir Vérification de la qualité
d’impression
à la page 12-16.)
Assurez-vous que le pilote d'imprimante ou le réglage du type de papier
dans le menu correspond au type de papier utilisé. (Voir
Type de
support (Média)
à la page 1-8 dans le Guide d’utilisation du logiciel sur
le CD-ROM et Réglage du type de papier à la page 2-4.)
Vérifiez que les cartouches d’encre sont récentes. Les cartouches ont
une durée de vie de deux ans si elles sont maintenues dans leur
emballage d’origine, après quoi l’encre peut sé cher. La date
d’expiration figure sur l’emballage des cartouches.
Essayez d’utiliser les types de papier recommandés. (Voir À propos du
papier à la page 1-10.)
La température ambiante recommandée pour votre appareil est
comprise entre 20 °C et 33 °C (68 °F et 91 °F).
Traits blancs horizontaux dans
le texte ou les graphiques.
Nettoyez la tête d’impression. (Voir
Nettoyage de la tête d’impression
à
la page 12-15.)
Essayez d’utiliser les types de papier recommandés. (Voir À propos du
papier à la page 1-10.)
Si des stries horizontales apparaissent lors de l’utilisation du papier
ordinaire, utilisez le mode 'Impression normale perfectionnée' pour
aider à éviter la formation de stries sur certains types de papier
ordinaire. Dans l’onglet 'Elémentaire' du pilote d’imprimante, cliquez sur
'Paramètres', et crochez 'Impression normale perfectionnée'.
Si vous continuez à avoir des stries horizontales, changez la sélection
de Type de Média à 'Papier de séchage lent' dans l’onglet 'Elémentaire'
du pilote d’imprimante pour aider à améliorer la qualité d’impression.
L’appareil imprime du papier
vide.
Nettoyez les têtes d’impression. (Voir Nettoyage de la tête d’impression
à la page 12-15.)
Caractères et lignes empilées. Vérifiez l’alignement d’impression. (Voir Vérification de l’alignement
d’impression à la page 12-18.)
Texte ou images imprimées
mis en travers.
Assurez-vous que le papier est chargé correctement dans le bac à
papier et que le guide-papier latéral est ajusté correctement.
(Voir
Comment charger le papier et les enveloppes
à la page 1-15.)