User's Guide

12 - 12 RISOLUZIONE DEI PROBLEMI E MANUTENZIONE ORDINARIA
Gestione delle chiamate in arrivo
L’apparecchio interpreta la
voce come un segnale CNG.
Se l’apparecchio è impostato su SÌ per Riconoscimento fax, è più
sensibile ai suoni. L’apparecchio potrebbe erroneamente interpretare
certe voci o musiche sulla linea come un apparecchio telefax che
chiama e rispondervi con dei segnali di ricezione fax. Disattivare il fax
premendo Stop/Uscita. Provare a risolvere il problema disattivando la
funzione di Riconoscimento fax. (Vedere Riconoscimento fax (Solo per
FAX-1835C, MFC-3240C e MFC-3340CN) a pag. 4-8 e Riconoscimento
fax (solo per FAX-1840C e FAX-1940CN) a pag.4-9.)
Trasferimento di una chiamata
fax all’apparecchio.
Se si risponde alla chiamata sollevando il ricevitore dell’apparecchio,
premere Inizio Mono e riagganciare immediatamente il ricevitore. Se si
risponde da un telefono esterno o in derivazione, digitare il codice di
Ricezione fax (l’impostazione predefinita è 51). Attendere che
l’apparecchio rilevi la chiamata e riagganciare il ricevitore.
Funzioni personalizzate su
una linea singola.
Se su un’unica linea telefonica, in comune con l’apparecchio, si hanno
le funzioni Avviso di chiamata, Avviso di chiamata/Identificativo, Ring
Master, BT Call minder, un sistema di allarme o qualsiasi altra funzione
personalizzata, potrebbero esserci problemi nell’invio o nella ricezione
dei fax.
Ad esempio: Se si sta inviando o ricevendo un messaggio fax mentre
sulla linea arriva il segnale di una funzione personalizzata, il segnale
può temporaneamente interrompere o alterare i fax. La funzione ECM
della Brother dovrebbe aiutare a risolvere questo problema. Questa
situazione è da mettere in relazione al sistema degli impianti telefonici
ed è comune a tutti i dispositivi che inviano e ricevono dati su una linea
singola condivisa utilizzando funzioni personalizzate. Se per esigenze
professionali è d’importanza cruciale evitare anche una minima
interruzione, si raccomanda di avere una linea telefonica separata
senza funzioni personalizzate.
Difficoltà con la copia
Non è possibile eseguire una
copia
Accertarsi che il tasto Copia sia acceso. (Vedere Selezione
modalità Copia
a pag. 9-1.)
Strisce verticali sulla copia. A volte si possono vedere strisce verticali sulle copie. Pulire lo scanner.
(Vedere
Pulizia dello Scanner
a pag. 12-23.)
Difficoltà di scansione (Solo per MFC-3240C e MFC-3340CN)
Durante la scansione
appaiono errori TWAIN/WIA.
Controllare che il driver TWAIN/WIA Brother sia selezionato come
sorgente primaria. In PaperPort
®
, fare clic su Digitalizza nel menu File
e selezionare il driver Brother TWAIN/WIA.
Difficoltà di software (Solo per MFC-3240C e MFC-3340CN)
Non è possibile installare il
software o stampare
Lanciare il programma MFC-Pro Suite Repair and Install incluso nel
CD-ROM. Questo programma ripara e reinstalla il software.
'Dispositivo occupato' Verificare che il display dell’apparecchio non visualizzi messaggi di
errore.
‘Errore collegamento’ Se si procede a caricare il software Brother quando l’apparecchio non è
collegato al PC, il PC visualizza il messaggio ‘Impossibile collegare
apparecchio' ogni volta che si riavvia Windows
®
. È possibile ignorare
questo messaggio o fare in modo che non appaia nel modo seguente.
Fare doppio clic su “\tool\warnOff.REG” presente sul CD-ROM fornito
con l’apparecchio.
Per riattivare il messaggio, fare doppio clic su “\tool\WarnOn.REG” sul
CD-ROM fornito con l’apparecchio.
Il tasto Scan sul pannello dei comandi dell’apparecchio non funziona a
meno che il PC non venga riavviato mentre l’apparecchio è collegato.
PROBLEMA SUGGERIMENTI