User's Guide

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RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS E MANUTENÇÃO DE ROTINA 11 - 9
Se ocorrerem problemas com o aparelho
Se pensar que há um problema com o aparelho, controle a tabela a
seguir e siga as sugestões de resoluções de problemas.
O Brother Solutions Center oferece as últimas FAQs e sugestões de
resoluções de problemas.
Visite http://solutions.brother.com
.
PROBLEMA SUGESTÕES
Impressão
Nenhuma impressão Controle a ligação do cabo de interface quer no aparelho que no seu
computador.
Controle que a ficha do aparelho esteja inserida na tomada e que esse
não esteja na condição de Poupança de Energia.
Um ou mais cartuchos estão vazios. (Consulte Substituir cartuchos de
tinta na página 11-24.)
Verifique se o LCD indica mensagens de erro. (Consulte Mensagens de
Erro na página 11-1.)
Qualidade de impressão
deficiente.
Verificar a qualidade da impressão. (Consulte Verificar a qualidade da
impressão na página 11-15.)
Verifique se as definições do Controlador da Impressora ou do Tipo de
Papel no menu correspondem ao tipo de papel que está a usar.
(Consultar Tipo de suporte na página 1-8 no Manual de Utilização do
Software no CD-ROM e
Definição do Tipo de Papel
na página 2-6.)
Verifique se os cartuchos de tinta são novos. Os cartuchos mantêm-se
como novos até um máximo de dois anos se conservados nas
respectivas embalagens; passado esse tempo, a tinta pode secar. As
datas de validade dos cartuchos estão impressas na embalagem.
Tente usar os tipos de papel recomendados. (Consulte Acerca do papel
na página 1-10.)
A temperatura ambiente recomendada para o aparelho é de 20°C a 33°C.
Textos e gráficos apresentam
linhas horizontais brancas.
Limpe a cabeça de impressão. (Consulte
Limpar a cabeça de
impressão
na página 11-14.)
Tente usar os tipos de papel recomendados. (Consulte
Acerca do papel
na página 1-10.)
Se aparecem bandas horizontais quando utiliza o papel normal, use o
modo ‘Impressão Normal Avançada” para ajudar a evitar a formação de
bandas em alguns tipos de papel normal. No separador “Básico” do
controlador da impressora, clique em “Definições” e controle a
“Impressão Normal Avançada”.
Se continuarem a aparecer bandas horizontais, mude a selecção do
tipo de suporte para “Papel Secante lento” no separador “Básico” do
controlador da impressora para melhorar a qualidade de impressão.
O aparelho imprime páginas
em branco.
Limpe a cabeça de impressão. (Consulte Limpar a cabeça de
impressão na página 11-14.)
Caracteres e linhas estão
empilhados.
Verificar o alinhamento da impressão. (Consulte Verificar o alinhamento
da impressão na página 11-17.)
Textos ou imagens imprimidos
estão tortos.
Acerte-se de ter carregado adequadamente o papel na gaveta e que a
guia do papel esteja ajustada correctamente. (Consulte
Como introduzir
papel e envelopes e postais
na página 1-15.)