Network User's Guide

CHAPITRE 13 Dépistage des anomalies
13-11
Dépistage des anomalies d’impression
Brother sur Internet (TCP/IP)
1. La première étape du dépistage des anomalies est de s'assurer que vous
avez une connexion E-mail valide sur le PC d'origine et le serveur
d'impression de destination. Essayez d'envoyer un message électronique
du PC à un utilisateur du site à distance qui peut recevoir des messages
via le serveur POP3. Si cela ne fonctionne pas, il peut s'agir d'un
problème de configuration de messagerie sur le PC, sur le serveur de
messagerie local ou sur le serveur POP3 à distance. Revérifiez que les
paramètres de messagerie que vous avez configurés sur le PC et sur le
serveur d'impression à distance correspondent à ceux qui sont configurés
sur les serveurs de messagerie.
2. Si vous pouvez imprimer des petits fichiers mais que vous avez des
problèmes pour imprimer les gros fichiers, il peut s'agir d'un problème
dans le système de messagerie ! Certains systèmes de messagerie ont des
difficultés à imprimer les gros fichiers, ou sont limités à une taille
maximum de fichier. Si le fichier n'atteint pas sa destination intact, le
problème provient du système de messagerie.
3. Vous pouvez également activer la fonction d’impression partielle de
courrier électronique sur votre PC client de manière à ce que les
messages soient divisés en fragments qui peuvent ensuite être transmis
au serveur de messagerie sans le surcharger. Pour ce faire, sélectionnez
la boîte de dialogue de Propriétés du port d’impression Internet Brother.