User's Guide

CAPÍTULO 6 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
6-27
Ejemplos de imágenes
defectuosas
Recomendación
ABCDEFGH
abcdefghijk
ABCD
abcde
01234
Defectos repetitivos horizontales en negro
El tóner se derrama y se dispersa en la
página impresa.
•
La unidad de tambor puede estar dañada. Coloque una nueva
unidad de tambor. Consulte “Sustitución de la unidad de tambor”
en el Capítulo 5.
•
Asegúrese de que utiliza papel que cumpla con las
especificaciones del papel que recomendamos. Consulte “Tipos
de papel que se pueden utilizar” en el Capítulo 1.
Nota
•
Si utiliza hojas de etiquetas para impresoras láser, el pegamento
de las hojas puede que algunas veces se quede pegado en la
superficie del tambor. Limpie la unidad del tambor. Consulte la
página anterior.
•
No utilice papel con clips o grapas ya que rayarán la superficie
del tambor.
•
Si la unidad de tambor desembalada queda expuesta a un
exceso de luz natural o artificial, podría dañarse.
ABCDEFGH
abcdefghijk
ABCD
abcde
01234
Franjas blancas horizontales
•
Asegúrese de que utiliza papel que cumpla con las
especificaciones del papel que recomendamos. El papel grueso
o rugoso puede provocar el problema. Consulte “Tipos de papel
que se pueden utilizar” en el Capítulo 1.
•
Asegúrese de que ha seleccionado el tipo de soporte adecuado
en el controlador de impresora.
•
El problema puede desaparecer solo. Pruebe a imprimir varias
páginas para solucionar este problema, sobre todo si la
impresora no se ha utilizado durante bastante tiempo.
•
La unidad de tambor puede estar dañada. Coloque una nueva
unidad de tambor. Consulte “Sustitución de la unidad de tambor”
en el Capítulo 5.
ABCDEFGH
abcdefghijk
ABCD
abcde
01234
Líneas horizontales
•
La unidad de tambor puede estar dañada. Coloque una nueva
unidad de tambor. Consulte “Sustitución de la unidad de tambor”
en el Capítulo 5.
ABCDEFGH
abcdefghijk
ABCD
abcde
01234
Líneas negras verticales
Las páginas impresas tienen manchas
de tóner o tienen franjas verticales.
•
El cartucho de tóner puede estar dañado. Coloque un nuevo
cartucho de tóner. Consulte “Sustitución del cartucho de tóner”
en el Capítulo 5.
•
La unidad de fijación puede estar manchada. Llame al Servicio
de asistencia al usuario.
•
Limpie el cable de corona. Consulte “Limpieza del cable de
corona” en el Capítulo 5.
•
Devuelva el tabulador de la unidad de tambor a su posición
inicial.