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CHAPITRE 6 DEPISTAGE DES PANNES
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Problème Recommandation
L’imprimante ne
charge pas le papier.
•
Vérifiez si le témoin Alarm est allumé. Dans
l’affirmative, il se peut que la cassette de papier
soit vide ou mal installée. Si elle est vide, mettez
une autre pile de papier dans la cassette.
•
S’il y a du papier dans la cassette, vérifiez qu’il est
bien droit. Si le papier est gondolé, vous devez
l’aplatir avant de lancer l’impression. Parfois, il est
utile de sortir la pile du chargeur, de la changer de
côté et de la remettre en place.
•
Réduisez la quantité de papier dans la cassette
puis retentez l’impression.
Comment charger des
enveloppes ?
Vous pouvez charger des enveloppes à partir de la
cassette de papier (bac 1). Prenez soin d’ajuster le
guide-papier. Votre application doit aussi être
configuré en fonction de la taille des enveloppes
utilisée. Ceci s’effectue généralement depuis le menu
de configuration de page ou de document de votre
logiciel. Pour en savoir plus, consultez le guide de
votre application.
Quel type de papier
est-il possible
d’utiliser ?
Pour en savoir plus sur les types de papier préconisés,
reportez-vous à la rubrique “Gestion du papier” au
chapitre 3.
Comment faire pour
éliminer un bourrage ?
Consultez la rubrique “Bourrages” dans ce chapitre.
L’imprimante alimente
plusieurs feuilles à la
fois.
Vérifiez les points suivants :
•
Tout le papier de la pile est de type identique.
•
Le papier chargé est conforme aux spécifications.
•
La pile a été déramée avant d’être chargée.
•
La pile de papier n’est pas trop haute.
•
Le guide latéral n’est pas réglé trop serré.
Le papier est alimenté
de travers.
Vérifiez les points suivants :
•
Le guide latéral est réglé correctement.
•
La quantité de papier chargée est adéquate.
Consultez la rubrique “Manipulation du papier” en
annexe.
Il se produit parfois un
problème de prise du
papier au niveau du
bac ou un problème
d’alimentation durant
l’éjection du papier.
Nettoyez le guide-papier, le rouleau compensateur et
le rouleau éjecteur en vous reportant à la rubrique
“Nettoyage périodique de l’imprimante” au chapitre 5.