Network User's Guide

Table Of Contents
Resolução de problemas
153
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Problemas relacionados com a instalação do software de
impressão em rede 13
Não foi possível detectar o servidor de impressão Brother durante a configuração do software de
impressão em rede ou durante a instalação do controlador da impressora Brother. 13
Certifique-se de que definiu correctamente o endereço IP do servidor de impressão Brother, de acordo com
o Capítulo 2 deste Manual do utilizador, antes de instalar o software de impressão em rede ou o controlador
de impressora.
Verifique os seguintes pontos:
13
a Certifique-se de que a impressora está ligada, online e pronta para imprimir.
b Verifique se há alguma actividade nos LEDs. Os servidores de impressão Brother têm dois LEDs no
painel traseiro da impressora. O LED verde de cima mostra o estado de ligação/actividade
(recepção/transmissão). O LED cor-de-laranja de baixo mostra o estado de velocidade.
Apagados: Se o LED de cima estiver desligado, significa que o servidor de impressão não está ligado
à rede.
O LED de cima está verde: O LED de ligação/actividade ficará verde se o servidor de impressão
estiver ligado a uma rede Ethernet.
O LED inferior está cor-de-laranja: O LED de velocidade ficará cor-de-laranja se o servidor de
impressão estiver ligado a uma rede 100BASE-TX Fast Ethernet.
O LED inferior está desligado: O LED de velocidade ficará desligado se o servidor de impressão
estiver ligado a uma rede 10BASE-T Ethernet.
c Imprima a página de definições da impressora e verifique se as definições (como, por exemplo, o
endereço IP) estão correctas para a sua rede. O problema pode resultar da não correspondência ou
duplicação do endereço IP. Verifique se o endereço IP foi correctamente carregado no servidor de
impressão e certifique-se de que mais nenhum nó na rede tem este endereço IP. Para obter
informações sobre como imprimir a página de definições da impressora, consulte Imprimir a página de
definições da impressora na página 116.
d Verifique se o servidor de impressão aparece na rede, da seguinte forma:
Para Windows
®
Tente fazer um ping ao servidor de impressão a partir da linha de comandos do sistema operativo
anfitrião, utilizando o comando:
ping enderecoip
Em que enderecoip corresponde ao endereço IP do servidor de impressão (note que, por vezes,
pode ter de aguardar até dois minutos, até o servidor carregar o endereço IP, depois de definir o
endereço IP).
Para Macintosh
®
1 Seleccione Applications no menu Go.
2 Abra a pasta Utilities.