Network User's Guide

Resolução de problemas
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3 Clique duas vezes no ícone Terminal.
4 Tente fazer um ping ao servidor de impressão a partir da janela Terminal:
ping enderecoip
Em que enderecoip corresponde ao endereço IP do servidor de impressão (note que, por
vezes, pode ter de aguardar até dois minutos, até o servidor carregar o endereço IP, depois de
definir o endereço IP).
e Se tiver tentado o procedimento descrito nos passos a a d e o problema persistir, reponha as
predefinições de fábrica do servidor de impressão e tente novamente a partir da configuração inicial.
Para obter informações sobre como repor as predefinições de fábrica, consulte Repor as predefinições
de fábrica de rede na página 117.
f (Para Windows
®
) Se a instalação tiver falhado, a firewall do seu computador poderá estar a bloquear a
ligação à rede necessária para a impressora. Nesse caso, terá de desactivar a firewall do seu
computador e reinstalar os controladores. Para obter mais informações sobre como desactivar a
firewall, consulte Para Windows
®
na página 151.