User's Guide

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Dépistage des pannes
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Messages d’erreur dans le Status Monitor 6
Comme avec toute machine de bureau sophistiquée, des erreurs peuvent survenir et il peut être nécessaire
de remplacer des consommables. Le cas échéant, votre appareil identifie l’erreur ou l’entretien régulier
nécessaire et affiche le message approprié. Les messages d’erreur et d’entretien les plus courants sont
indiqués ci-dessous.
Vous pouvez corriger la plupart des erreurs et exécuter l’entretien régulier par vous-même. Si vous avez
besoin d’aide supplémentaire, reportez-vous au Brother Solutions Center pour consulter la foire aux
questions (FAQ) ainsi que les conseils de dépistage des pannes :
Visitez-nous au http://solutions.brother.com/
.
Le Status Monitor signale des problèmes avec l’appareil. Prenez la mesure appropriée en vous reportant au
tableau suivant. Si vous voulez activer le Status Monitor, consultez Status Monitor uu page 55 (pour les
utilisateurs de Windows
®
) ou Status Monitor uu page 72 (pour les utilisateurs de Macintosh).
Message d’erreur Cause Action
Alimentation manuelle Manuelle a été sélectionné comme
source de papier lorsque le bac MU
est vide.
Placez du papier dans le bac MU. Si l’appareil est en
mode Pause, appuyez sur Go. (Consultez
Chargement de papier dans le bac multi-usages (bac
MU) uu page 13.)
Arrêt tambour Il faut remplacer le tambour. Remplacez le tambour. (Consultez Remplacement
du tambour uu page 107.)
Bourr à l'intér Le papier est coincé à l’intérieur de
l’appareil.
Consultez Bourrage arrière / Bourrage recto verso
uu page 135.
La cartouche de toner se trouve
dans l’appareil sans le tambour.
Placez la cartouche de toner dans le tambour, puis
réinstallez l’ensemble de tambour et de cartouche de
toner dans l’appareil.
Bourr arrière Le papier est coincé dans la partie
arrière de l’appareil.
Consultez Bourrage arrière / Bourrage recto verso
uu page 135.
Bourrage bac 1
Bourrage bac 2
Le papier est coincé dans le bac à
papier de l’appareil.
Consultez Bourrage dans le bac universel / Bourrage
dans le bac 1 / Bourrage dans le bac 2 / Bourrage
intérieur uu page 130.
Bourrage bac MU Le papier est coincé dans le bac MU
de l’appareil.
Consultez Bourrage dans le bac universel / Bourrage
dans le bac 1 / Bourrage dans le bac 2 / Bourrage
intérieur uu page 130.
Bourr Recto V La papier est coincé dans le bac
d’impression recto verso ou dans
l’unité de fusion.
Consultez Bourrage dans le bac universel / Bourrage
dans le bac 1 / Bourrage dans le bac 2 / Bourrage
intérieur uu page 130.
Err acc ouv sess
(HL-5450DN
uniquement)
L’appareil ne peut pas accéder au
fichier de journal d’impression du
serveur.
Communiquez avec votre administrateur pour vérifier
les paramètres Stocker le journal d’impression sur le
réseau.
(Pour plus de détails, voir uu Guide utilisateur -
Réseau : Stocker le journal d'impression sur le
réseau)