Network User's Guide

RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS 13 - 4
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5 Se tiver uma ponte ou um router entre o servidor de impressão
e o computador anfitrião, certifique-se de que o dispositivo está
configurado para permitir que o servidor de impressão envie e
receba dados do sistema anfitrião. Por exemplo, pode
configurar uma ponte para permitir apenas a passagem de
determinados tipos de endereço Ethernet (processo designado
por filtragem), pelo que, essa mesma ponte, tem de ser
configurada para permitir a passagem de endereços de servidor
de impressão Brother. Da mesma forma, um router pode ser
configurado para deixar passar apenas determinados
protocolos, por isso certifique-se de que o protocolo pretendido
pode passar pelo servidor de impressão.
6 Se o trabalho sair da fila mas não for impresso, certifique-se de
que não está a tentar imprimir um trabalho de texto para uma
impressora PostScript. Se a sua impressora tiver capacidade
para mudar automaticamente de linguagem, certifique-se de
que a impressora não está no modo PostScript forçado.
Problemas intermitentes
Se o servidor de impressão e a impressora estiverem
aparentemente bem, mas tiverem problemas intermitentes na
impressão, verifique o seguinte:
1 Se conseguir imprimir pequenos trabalhos, mas os trabalhos
grandes com gráficos ficarem distorcidos ou incompletos,
certifique-se de que tem memória suficiente na impressora e o
controlador de impressora mais recente instalado no
computador. Pode transferir os controladores de impressora
Brother mais recentes no site http://solutions.brother.com
2 Consulte as secções de resolução de problemas específicas,
neste capítulo, para ver mais causas de problemas
intermitentes na impressora.