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Das Brother-Gerät kann nicht über das Netzwerk drucken
Für folgende Modelle: HL-L2350DW/HL-L2357DW/HL-L2370DN/HL-L2375DW
Ursache Abhilfe Schnittstelle
Ihre Sicherheitssoftware
sperrt den Netzwerkzugriff
des Gerätes.
Möglicherweise blockieren einige Sicherheitsprogramme selbst nach
einer erfolgreichen Installation den Zugriff, ohne ein Dialogfeld zur
Sicherheitswarnung anzuzeigen.
Wenden Sie sich an den Hersteller, um ausführliche Informationen
zum Öffnen der Ports zu erhalten.
Verkabelt/
Wireless
Dem Brother-Gerät war
keine verfügbare IP-
Adresse zugewiesen.
• Überprüfen Sie die IP-Adresse und die Subnetzmaske.
Vergewissern Sie sich, dass sowohl die IP-Adresse und die
Subnetzmaske des Computers als auch des Brother-Gerätes
korrekt zugewiesen wurden und dass sie sich im selben Netzwerk
befinden.
Weitere Informationen zur Verifizierung der IP-Adresse und
Subnetzmaske erhalten Sie bei Ihrem Netzwerkadministrator.
• Windows
®
Prüfen Sie die IP-Adresse und Subnetzmaske mit dem
Dienstprogramm zum Reparieren der Netzwerkverbindung.
Verkabelt/
Wireless
Der fehlgeschlagene
Druckauftrag befindet sich
noch immer in der
Druckwarteschlange Ihres
Computers.
• Wenn sich der fehlgeschlagene Druckauftrag noch immer in der
Druckwarteschlange Ihres Computers befindet, löschen Sie ihn.
• Doppelklicken Sie andernfalls im folgenden Ordner auf das
Druckersymbol und brechen Sie alle Dokumente ab:
- Windows
®
7
Klicken Sie auf
(Start) > Geräte und Drucker > Drucker
und Faxgeräte.
- Windows
®
8
Ziehen Sie die Maus in die untere rechte Ecke Ihres Desktops.
Wenn die Menüleiste angezeigt wird, klicken Sie auf
Einstellungen > Systemsteuerung. Klicken Sie in der Gruppe
Hardware und Sound auf Geräte und Drucker anzeigen >
Drucker.
- Windows
®
10 und Windows Server
®
2016
Klicken Sie auf
> Windows-System > Systemsteuerung.
Klicken Sie in der Gruppe Hardware und Sound auf Geräte
und Drucker anzeigen > Drucker.
- Windows Server
®
2008
Klicken Sie auf Start > Systemsteuerung > Drucker.
-
Windows Server
®
2012
Ziehen Sie die Maus in die untere rechte Ecke Ihres Desktops.
Wenn die Menüleiste angezeigt wird, klicken Sie auf
Einstellungen > Systemsteuerung. Klicken Sie in der Gruppe
Hardware auf Geräte und Drucker anzeigen > Drucker.
-
Windows Server
®
2012 R2
Klicken Sie auf Systemsteuerung im Start-Bildschirm. Klicken
Sie in der Gruppe Hardware auf Geräte und Drucker
anzeigen.
- macOS v10.10.5, v10.11.x, v10.12.x
Klicken Sie auf Systemeinstellungen > Drucker & Scanner.
Verkabelt/
Wireless
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