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내 Brother 제품으로 네트워크를 통해 인쇄할 수 없습니다.
관련 모델: HL-L2350DW/HL-L2351DW/HL-L2370DN/HL-L2375DW/HL-L2376DW/HL-L2385DW/
HL-L2386DW
원인
조치 인터페이스
사용 중인 보안 소프트웨
어가 구입하신 제품의 네
트워크 액세스를 차단합니
다.
성공적으로 설치한 후에도 일부 보안 소프트웨어에서는 보안 경고 대
화 상자를 표시하지 않고 액세스를 차단할 수 있습니다.
액세스를 허용하려면 보안 소프트웨어 지침을 참조하거나 소프트웨어
제조업체에 문의하십시오.
유선/무선
구입하신 Brother 제품에
사용 가능한 IP 주소가 할
당되어 있지 않습니다.
• IP 주소 및 서브넷 마스크를 확인합니다.
컴퓨터 및 Brother 제품의 IP 주소와 서브넷 마스크가 모두 올바른
지 그리고 동일한 네트워크에 있는지 확인하십시오.
IP 주소와 서브넷 마스크를 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은
네트워크 관리자에게 문의하십시오.
• Windows
네트워크 연결 복구 툴을 사용하여 IP 주소와 서브넷 마스크를 확
인하십시오.
유선/무선
실패한 인쇄 작업이 컴퓨
터의 인쇄 대기열에 아직
남아 있습니다.
• 실패한 인쇄 작업이 컴퓨터의 인쇄 대기열에 아직 남아 있을 경우
삭제하십시오.
• 그렇지 않으면 다음 폴더에서 프린터 아이콘을 두 번 클릭하고 모
든 문서를 취소하십시오.
- Windows 7
(시작) > 장치 및 프린터 > 프린터 및 팩스를 클릭합니다.
- Windows 8
마우스를 바탕 화면 오른쪽 하단 모서리로 이동합니다. 메뉴 모
음이 나타나면 설정 > 제어판를 클릭합니다. 그룹에서 장치 및
프린터 보기 > 프린터를 클릭합니다.하드웨어 및 소리
- Windows 10 및 Windows Server 2016
> Windows 시스템 > 제어판을 클릭합니다. 그룹에서 장치
및 프린터 보기 > 프린터를 클릭합니다.하드웨어 및 소리
- Windows Server 2008
시작 > 제어판 > 프린터을 클릭합니다.
- (Windows Server 2012)
마우스를 바탕 화면 오른쪽 하단 모서리로 이동합니다. 메뉴 모
음이 나타나면 설정 > 제어판를 클릭합니다. 그룹에서 장치 및
프린터 보기 > 프린터를 클릭합니다.하드웨어
- Windows Server 2012 R2
Start 화면에서 제어판을 클릭합니다. 그룹에서 장치 및 프린터
보기를 클릭합니다.하드웨어
- macOS v10.10.5, v10.11.x, v10.12.x
시스템 환경설정 > 프린터 및 스캐너를 클릭합니다.
유선/무선
구입하신 Brother 제품이
무선 네트워크에 연결되어
있지 않습니다.
WLAN 보고서를 인쇄하고 인쇄된 보고서에서 오류 코드를 확인하십시
오.
무선
위의 항목을 모두 확인하고 시도했지만 Brother 제품으로 인쇄할 수 없는 경우 프린터 드라이버를 제거했다가
다시 설치하십시오.
관련 정보
• 네트워크 문제
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