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Mon appareil Brother ne peut pas imprimer sur le réseau
Cause Action Interface
Votre logiciel de sécurité
bloque l'accès de votre
appareil au réseau.
Certains logiciels de sécurité peuvent bloquer l'accès sans afficher de
boîte de dialogue d'avertissement de sécurité, même après une
installation réussie.
Pour autoriser l'accès, consultez les instructions de votre logiciel de
sécurité ou adressez-vous à l'éditeur du logiciel.
Câblé/Sans fil
Votre appareil Brother n'a
pas reçu d'adresse IP
disponible.
• Vérifiez l'adresse IP et le masque de sous-réseau.
Assurez-vous que l'adresse IP et le masque de sous-réseau de
l'ordinateur et de l'appareil Brother sont corrects et situés sur le
même réseau.
Pour plus d'information sur la vérification de l'adresse IP et du
masque de sous-réseau, consultez votre administrateur réseau.
• Windows
Vérifiez l'adresse IP et le masque de sous-réseau à l'aide de l'outil
de réparation de connexion réseau.
Câblé/Sans fil
La tâche d'impression qui
a échoué se trouve
toujours dans la file
d'attente d'impression de
votre ordinateur.
• Si la tâche d'impression qui a échoué se trouve toujours dans la
file d'attente d'impression de votre ordinateur, supprimez-la.
• Sinon, double-cliquez sur l'icône de l'imprimante dans le dossier
suivant et annulez tous les documents :
- Windows 7
Cliquez sur (Démarrer) > Périphériques et imprimantes
> Imprimantes et télécopieurs.
- Windows 8
Déplacez votre souris vers le coin inférieur droit du bureau.
Lorsque la barre de menus apparaît, cliquez sur Paramètres >
Panneau de configuration. Dans le groupe Matériel et audio,
cliquez sur Afficher les périphériques et imprimantes >
Imprimantes.
- Windows 10, Windows Server 2016 et Windows Server 2019
Cliquez sur
> Système Windows > Panneau de
configuration. Dans le groupe Matériel et audio, cliquez sur
Afficher les périphériques et imprimantes > Imprimantes.
- Windows Server 2008
Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration >
Imprimantes.
- Windows Server 2012
Déplacez votre souris vers le coin inférieur droit du bureau.
Lorsque la barre de menus apparaît, cliquez sur Paramètres >
Panneau de configuration. Dans le groupe Matériel, cliquez
sur Afficher les périphériques et imprimantes > Imprimante.
- Windows Server 2012 R2
Cliquez sur Panneau de configuration dans l'écran Start.
Dans le groupe Matériel, cliquez sur Afficher les
périphériques et imprimantes.
- macOS v10.10.5, v10.11.x, v10.12.x, v10.14.x, v10.15.x, v11
Cliquez sur Préférences Système > Imprimantes et
scanners.
Câblé/sans fil
Votre appareil Brother
n'est pas connecté au
réseau sans fil.
Imprimez le rapport WLAN pour vérifier le code d'erreur figurant sur le
rapport imprimé.
Sans fil
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