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Messaggi di errore e manutenzione
Come per tutti i prodotti sofisticati, possono verificarsi degli errori e può essere necessario sostituire delle parti.
Se ciò accade, la macchina identifica l’errore o la manutenzione di routine richiesta e mostra il messaggio
appropriato. Nella tabella vengono illustrati i messaggi di errore e di manutenzione più comuni.
Seguire le istruzioni visualizzate nella colonna Azione correttiva per risolvere l’errore ed eliminare il messaggio.
È possibile correggere la maggior parte degli errori ed eseguire la manutenzione ordinaria autonomamente. Se
servono altri suggerimenti: visitare
support.brother.com e fare clic sulla pagina FAQ e Risoluzione dei
problemi.
Messaggio di errore
Causa Operazione da eseguire
Auto-diagnostica
La temperatura del gruppo di
fusione non raggiunge la
temperatura specificata nel tempo
previsto.
Tenere premuto per spegnere la
macchina, attendere alcuni secondi, quindi
riaccenderla. Lasciare l’apparecchio acceso e
inattivo per 15 minuti.
Il gruppo fusore è troppo caldo.
Carta assente V1
La macchina non è riuscita ad
alimentare carta dal vassoio carta
indicato.
Effettuare una delle seguenti operazioni:
• Rifornire la carta nel vassoio carta indicato
sull’LCD. Assicurarsi che le guide laterali
siano impostate alle dimensioni corrette.
• Se è presente carta nel vassoio, rimuoverla
e ricaricarla. Assicurarsi che le guide
laterali siano impostate alle dimensioni
corrette.
• Evitare di sovraccaricare il vassoio carta.
Coperchio aperto
Il coperchio anteriore non è chiuso
completamente.
Aprire e quindi chiudere bene il coperchio
anteriore della macchina.
Coperchio aperto
Il coperchio del fusore non è
chiuso completamente.
Chiudere il coperchio del fusore posto
all’interno del coperchio posteriore della
macchina.
Dati stam.pieni
La memoria della macchina è
piena.
Tenere premuto il pulsante Go (Vai) per circa
due secondi e cancellare i dati di stampa
precedentemente memorizzati.
Discord. formato
La carta nel vassoio non è del
formato corretto.
Caricare il formato carta corretto nel vassoio
indicato sull’LCD e impostare il formato carta
per il vassoio. Premere Go (Vai).
Duplex disatt.
Il coperchio posteriore della
macchina non è completamente
chiuso.
Chiudere il coperchio posteriore della
macchina fino a quando non si blocca in
posizione chiusa.
Il vassoio fronte-retro non è
completamente installato.
Installare con decisione il vassoio del fronte-
retro nella macchina.
Errore cartuccia
La cartuccia toner non è inserita
correttamente.
Rimuovere il gruppo tamburo e cartuccia
toner. Estrarre la cartuccia toner e reinserirla
nell’unità tamburo. Reinstallare la cartuccia
toner e l’unità tamburo nella macchina.
Se il problema persiste, contattare l’Assistenza
Clienti Brother o il distributore Brother di zona.
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