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stampare in rete.
L’apparecchio Brother non è in grado di stampare in rete.
Modelli correlati: HL-L2350DW/HL-L2357DW/HL-L2370DN/HL-L2375DW
Causa Operazione da eseguire Interfaccia
Il software di sicurezza
impedisce alla macchina
di accedere alla rete.
Alcuni software di sicurezza possono bloccare l’accesso senza
visualizzare alcuna finestra di avviso, anche dopo un’installazione
eseguita correttamente.
Per consentire l’accesso, vedere le istruzioni del software di sicurezza
o rivolgersi al produttore del software.
Cablata/Senza
fili
Alla macchina Brother non
viene assegnato un
indirizzo IP disponibile.
Verificare l’indirizzo IP e la subnet mask.
Verificare che sia gli indirizzi IP sia le subnet mask del computer e
della macchina Brother siano corretti e si trovino nella stessa rete.
Per ulteriori informazioni su come verificare l’indirizzo IP e la
subnet mask, rivolgersi all’amministratore di rete.
Windows
Verificare l’indirizzo IP e la subnet mask tramite lo strumento di
ripristino della connessione di rete.
Cablata/Senza
fili
Il processo di stampa non
riuscito è ancora nella
coda di stampa del
computer.
Se il processo di stampa non riuscito è ancora nella coda di
stampa del computer, eliminarlo.
In caso contrario, fare doppio clic sull’icona della stampante nella
cartella indicata di seguito e cancellare tutti i documenti:
- Windows 7
Fare clic su (Fare clic per iniziare) > Dispositivi e
stampanti > Stampanti e fax.
- Windows 8
Portare il mouse sull’angolo inferiore destro del desktop.
Quando viene visualizzata la barra dei menu, fare clic su
Impostazioni > Pannello di controllo. Nel gruppo Hardware
e suoni, fare clic su Visualizza dispositivi e stampanti >
Stampanti.
- Windows 10 e Windows Server 2016
Fare clic su
> Sistema Windows > Pannello di controllo.
Nel gruppo Hardware e suoni, fare clic su Visualizza
dispositivi e stampanti > Stampanti.
- Windows Server 2008
Fare clic su start > Pannello di controllo > Stampanti.
- Windows Server 2012
Portare il mouse sull’angolo inferiore destro del desktop.
Quando viene visualizzata la barra dei menu, fare clic su
Impostazioni > Pannello di controllo. Nel gruppo Hardware,
fare clic su Visualizza dispositivi e stampanti > Stampante.
- Windows Server 2012 R2
Fare clic su Pannello di controllo sulla schermata Start. Nel
gruppo Hardware, fare clic su Visualizza dispositivi e
stampanti.
- macOS v10.10.5, v10.11.x, v10.12.x
Fare clic su Preferenze di Sistema > Stampanti e Scanner.
Cablata/Senza
fili
La macchina Brother non
è collegata alla rete senza
fili.
Stampare il rapporto WLAN per controllare il codice di errore sul
rapporto stampato.
Senza fili
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