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Problemas de impressão
Dificuldades Sugestões
Não imprime Certifique-se de que o equipamento não está no Modo
Desl (Desligado).
Se o equipamento estiver no Modo Desligado, prima
no painel de controlo e reenvie o trabalho de impressão.
Verifique se foi instalado e selecionado o controlador da
impressora correto.
Verifique se o Status Monitor e o painel de controlo do
equipamento indica algum erro.
Verifique se o equipamento está em linha:
Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Clique em
(Iniciar) >Dispositivos e
Impressoras. Clique com o botão direito do rato em
Brother XXX-XXXX e clique em Visualizar
impressão. Clique em Impressora na barra de
menus. Certifique-se de que a opção Utilizar
Impressora Offline não está selecionada.
Windows Server 2008
Clique em (Iniciar) >Painel de controlo >
Hardware e Som > Impressoras. Clique com o botão
direito do rato em Brother XXX-XXXX. Certifique-se
de que Utilizar impressora offline não está na lista.
Se estiver listado, clique nesta opção para colocar o
controlador Online.
Windows 8 e Windows Server 2012
Desloque o ponteiro do rato para o canto inferior
direito do seu ambiente de trabalho. Quando aparecer
a barra de menus, clique em Definições > Painel de
Controlo > Hardware e Som > Ver dispositivos e
impressoras. Clique com o botão direito do rato em
Brother XXX-XXXX. Clique em Visualizar
impressão. Se aparecerem as opções de controlador
da impressora, selecione o seu controlador da
impressora. Clique em Impressora na barra de
menus e certifique-se de que Utilizar Impressora
Offline não está selecionado.
Windows 10 e Windows Server 2016
Clique em
> Sistema Windows > Painel de
Controlo. No grupo Hardware e Som, clique em Ver
dispositivos e impressoras. Clique com o botão
direito do rato em Brother XXX-XXXX. Clique em
Visualizar impressão. Se aparecerem as opções de
controlador da impressora, selecione o seu
controlador da impressora. Clique em Impressora na
barra de menus e certifique-se de que Utilizar
Impressora Offline não está selecionado.
Windows Server 2012 R2
Clique em Painel de Controlo no ecrã Start. No
grupo Hardware, clique em Ver dispositivos e
impressoras. Clique com o botão direito do rato em
Brother XXX-XXXX. Clique em Visualizar
impressão. Se aparecerem as opções de controlador
da impressora, selecione o seu controlador da
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