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Melhorar a qualidade de impressão
Se tiver um problema de qualidade de impressão, comece por imprimir uma página de teste. Se a impressão
ficar boa, o problema, provavelmente, não é da máquina. Verifique as ligações do cabo de interface e
experimente imprimir um documento diferente. Se a impressão ou a página de teste impressa no equipamento
apresentar um problema de qualidade, verifique os exemplos de impressão de má qualidade e siga as
recomendações indicadas na tabela.
IMPORTANTE
A utilização de consumíveis não genuínos pode afetar a qualidade da impressão, o desempenho do
hardware e a fiabilidade do equipamento.
1. Para obter a melhor qualidade de impressão, sugerimos que utilize papel recomendado. Certifique-se de que
utiliza papel que satisfaz as nossas especificações.
2. Verifique se o cartucho de toner e a unidade do tambor estão bem instalados.
Exemplos de má qualidade de impressão
Recomendação
ABCDEFGH
abcdefghijk
A B C D 
a b c d e 
0 1 2 3 4
CDEF
cdefg
B C
b c d
1 2 3
Impressão desvanecida
• Se o equipamento indicar o estado Substituir Toner,
instale um cartucho de toner novo.
• Verifique o ambiente do equipamento. Condições
como humidade, temperaturas elevadas e outras
adversidades podem originar esta falha na impressão.
• Se toda a página estiver demasiado clara, é provável
que o modo Poupança de Toner esteja ativado.
Desative o Modo de Poupança de Toner no menu das
definições do equipamento ou no controlador da
impressora.
• Limpe a unidade do tambor.
• Limpe o fio da coroa da unidade do tambor.
• Substitua o cartucho de toner por um novo.
• Substitua a unidade do tambor por uma nova.
ABCDEFGH
abcdefghijk
A B C D 
a b c d e 
0 1 2 3 4
Fundo cinzento
• Verifique o ambiente do equipamento. Condições
como temperaturas elevadas e humidade elevada
podem aumentar o sombreado de fundo.
• Limpe a unidade do tambor.
• Substitua o cartucho de toner por um novo.
• Substitua a unidade do tambor por uma nova.
Imagens fantasma
• Verifique o ambiente do equipamento. Condições
como humidade reduzida e temperatura reduzida
podem originar este problema com a qualidade de
impressão.
• Selecione o tipo de papel adequado no controlador da
impressora.
• (Para modelos com LCD)
Selecione o tipo de papel adequado na definição do
menu.
• Certifique-se de que os dois manípulos verdes no
interior da tampa traseira estão na posição superior.
Puxe os dois manípulos verdes até pararem.
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