Online User's Guide

Koti > Vianetsintä > Verkko-ongelmat > Brother-laitteellani ei voi tulostaa verkon kautta
Brother-laitteellani ei voi tulostaa verkon kautta
Vastaavat mallit: HL-L2350DW/HL-L2357DW/HL-L2370DN/HL-L2375DW
Syy Toimenpide Yhteys
Tietoturvaohjelmistot estä-
vät laitteen pääsyn verk-
koon.
Jotkin tietoturvaohjelmistot saattavat estää käytön myös onnistuneen
asennuksen jälkeen näyttämättä varoitusviestiä.
Katso ohjeet käyttöoikeuden myöntämisestä tietoturvaohjelmistostasi
tai kysy ohjelmiston valmistajalta.
Kiinteä/langaton
Brother-laitteellesi ei ole
määritetty käytettävissä
olevaa IP-osoitetta.
• Tarkista IP-osoite ja aliverkon peite.
Tarkista, että sekä tietokoneen että Brother-laitteen IP-osoitteet ja
aliverkon peitteet ovat oikeat ja sijaitsevat samassa verkossa.
Kysy verkonvalvojalta lisätietoja IP-osoitteen ja aliverkon peitteen
vahvistamisesta.
• Windows
Tarkista IP-osoite ja aliverkon peite verkkoyhteyden korjaustyöka-
lun avulla.
Kiinteä/langaton
Epäonnistunut tulostustyö
on edelleen tietokoneen
tulostusjonossa.
• Jos epäonnistunut tulostustyö on edelleen tietokoneen tulostusjo-
nossa, poista se.
• Muussa tapauksessa kaksoisnapsauta tulostimen kuvaketta seu-
raavassa kansiossa ja peruuta kaikki asiakirjat:
- Windows 7
Napsauta (Käynnistä) > Laitteet ja tulostimet > Tulosti-
met ja faksit.
- Windows 8
Siirrä hiiren osoitin työpöydän oikeaan alakulmaan. Kun näyt-
töön tulee valikkorivi, napsauta Asetukset > Ohjauspaneeli.
Valitse Laitteisto ja äänet -ryhmässä Näytä laitteet ja tulosti-
met > Tulostimet.
- Windows 10 ja Windows Server 2016
Valitse
> Windows-järjestelmä > Ohjauspaneeli. Valitse
Laitteisto ja äänet -ryhmässä Näytä laitteet ja tulostimet >
Tulostimet.
- Windows Server 2008
Napsauta Käynnistä > Ohjauspaneeli > Tulostimet.
- Windows Server 2012
Siirrä hiiren osoitin työpöydän oikeaan alakulmaan. Kun näyt-
töön tulee valikkorivi, napsauta Asetukset > Ohjauspaneeli.
Valitse Laitteisto -ryhmässä Näytä laitteet ja tulostimet > Tu-
lostin.
- Windows Server 2012 R2
Napsauta Ohjauspaneeli Start-näytöllä. Napsauta Laitteisto -
ryhmässä Näytä laitteet ja tulostimet.
- macOS v10.10.5, v10.11.x, v10.12.x
Napsauta Järjestelmäasetukset > Tulostimet ja skannerit.
Kiinteä/langaton
Brother-laitettasi ei ole yh-
distetty langattomaan
verkkoon.
Tulosta WLAN-raportti ja tarkasta virhekoodi tulostetusta raportista. Langaton
Jos kaikki edellä olevat kohdat on tarkistettu ja ohjeita on noudatettu, mutta Brother-laite ei edelleenkään tulosta,
poista tulostinohjaimen asennus ja asenna se uudelleen.
183